M0043a_220330_Kaja Misvær Kistorp: Tjenestedesign i kommuner, leksjon 1 introduksjon

31:17
 
Del
 

Manage episode 354264890 series 2620891
Av LØRN.TECH oppdaget av Player FM og vårt samfunn — opphavsrett er eid av utgiveren, ikke Plaer FM, og lyd streames direkte fra deres servere. Trykk på Abonner knappen for å spore oppdateringer i Player FM, eller lim inn feed URLen til andre podcast apper.

I del en av denne Masterclass serien snakker Silvija med Kaja Misvær Kistorp som er førsteamanuensis på AHO og strategic design director hos Designit. Første del vil blant annet handle om en introduksjon til hva tjenestedesign er og et veikart til tjenestedesign.


-“Det er viktig å forstå hva menneskers faktiske behov er”


Dette LØRNER du:

Tjenestedesign

Veikart for tjenesteinnovasjon

Fem hovedprinsipper for tjenestedesign


Anbefalt litteratur


This is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World : a Practitioner's Handbook

Introduksjon til tjenestedesign - Adeline Hvidsten m/ fler

https://soundcloud.app.goo.gl/NdfHoznEYsH3uLkD6

https://soundcloud.app.goo.gl/FdYDi8T8EAnH5hQG8

https://bi.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=ec2e393f-8d02-4b18-97b9-ade500c4365a#

https://play.acast.com/s/bi-norwegian-business-school/kaja-misvaer-kistorp-og-ted-matthews

https://kampanje.com/byraguiden/byraer/designit/cases/t



Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

1409 episoder