Servicearchitekt- Die Perfekte Positionierung Für Dienstleister Und Service Anbieter Mit Einem Perfekten Portfolio, Mit Einem Profitablen Angebot. Werden Sie Vom Selbstständigen Zum Unternehmer! podcast

Servicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!

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You're not supposed to be here and other Dad wisdom 29:22

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The world often feels rigged. And this episode is a wake-up call to recognize the barriers that exist for those who don’t fit the traditional mold. In this episode, which is a kind of tribute to my dear departed Dad, I recount some powerful lessons from the man who was a brilliant psychiatrist and my biggest champion. He taught me that if something feels off about the environment you’re in, it probably is—and it’s absolutely hella-not your fault. We dare to break into the uncomfortable truth that many workplaces are designed for a very specific demographic, leaving neurodivergent individuals, particularly those on the autism spectrum, feeling excluded. I share three stories in which my Dad imparted to me more than my fair share of his wisdom, and I'm hoping you to can feel empowered. You'll learn that we can advocate for ourselves and others to create a more inclusive work culture. Newsletter Paste this into your browser if the newsletter link is broken - https://www.lbeehealth.com/ Join our Patreon - https://differentnotbrokenpodcast.com/patreon Mentioned in this episode: Sign Up For Our Newsletter Stay updated on all the things! Get added to our newsletter mailing list. Newsletter…

Servicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!

Del

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Mehr Erfolg mit Dienstleistungen durch Servicedesign, Servicearchitektur und Serviceengeneering. Spannende und überraschende Perspektiven für Dienstleister. Unternehmer, Unternehmerinnen, Selbstständige und Freiberufler lernen Productized Services oder Serviceprodukte herzustellen, um Dienstleistungen professioneller zu gestalten, um den Umsatz und den Gewinn zu steigern, den Marktzugang zu optimieren, die Zielgruppe zu präzisieren und die Kunden mit dem Angebot zu überzeugen und begeistern. Die Serviceprodukte, das Serviceangebot und das Dienstleistungsportfolio sind der Dreh- und Angelpunkt einer Dienstleistung, eines Servicebusiness. Serviceprovider positionieren sich mit einem klaren und definierten Angebot, indem Services wie Produkte entwickelt, eingeführt und vermarktet werden. Servicearchitekt nutzt systematische Methoden, sie sind Seriös, schaffen Vertrauen, Wirksamkeit und Nachhaltigkeit. www.servicearchitekt.com/podcast

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#Business #Marketing #Bildung #Selbstentwicklung #Heiko Rössel

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POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum… 12:06

for 4 years siden12:06

12:06

POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum Podcast, erfahren Sie was gut gelang und was nicht. Erfahren Sie die beiden Gründe, die mich zum "Exit" bewogen haben. Lernen Sie meine beiden parallelen Podcast´s "Systemisch Denken" und "Unternehmergedanken" kennen. Link zum Podcast "Systemisch Denken": https://www.servicearchitekt.com/systemisch Link zum Podcast "Unternehmergedanken": https://www.servicearchitekt.com/unternehmergedanken…

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POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen… 12:39

for 4 years siden12:39

12:39

POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen Onlinemarketing und was deren Vor- und Nachteile sind. Lernen Sie warum SOE nicht immer klappen kann und warum Social Media Marketing kein Selbstläufer ist und Sie sich dazu "öffentlich" machen müssen.…

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POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen… 12:45

for 4 years siden12:45

12:45

POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen werden kann. Erfahren Sie, warum Ehrlichkeit zu sich selbst nötig ist, um Onlinemarketing gewinnbringend zu nutzen. Lernen Sie in der Episode meine Analysetools für das Onlinemarketing kennen und welche goldene Regel ich dabei nutze.…

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POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die… 28:32

for 4 years siden28:32

28:32

POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die Anzeige, die Landingpage über den CTA, vom Freebie bis zum Abschluss. Lernen Sie auch meine Erfahrungen kennen und beurteilen Sie richtig, ob ein "langer Funnel" das Richtige für Sie ist. Denken Sie Ihre Aktivitäten erst durch, bevor Sie starten!…

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POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge VIII - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook… 32:35

for 4 years siden32:35

32:35

POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge VIII - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook Werbung gut geeignet sein kann. Erfahren Sie die wesentlichen Einstellungen einer Kampagne und die Bedeutung der Targetierung der Zielgruppe. Erfahren Sie, warum es einen Pixel von Facebook gibt und warum verschiedene Medientypen genutzt werden sollten.…

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POD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle… 28:20

for 4 years siden28:20

28:20

POD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle benötigt werden. Erfahren Sie, warum Technik (leider) umumgänglich ist. Lernen Sie von meinen (leider) teuren Erfahrungen und welche Tools wie, wo und durch wem genutzt werden sollten...…

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POD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was… 24:10

for 4 years siden24:10

24:10

POD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was relevante Keywords auszeichnet. Lernen Sie sie Grundstruktur einer Google Ads, bestehend aus Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige und die wichtigsten Einstellungen kennen. Erfahren Sie den nutzen von Google Analytics.…

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POD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer… 13:19

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13:19

POD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer Journey passen müssen. Gerade Videos sind ein wichtiges Element im Marketing - und es klappt einfacher als man vielleicht denkt... Es genügt nicht EINEN Text, EIN Bild, EIN Video zu denken - Sie müssen alles in einen sinnvollen Zusammenhang setzen, alles "zu Ende denken".…

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POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie soll… 22:14

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POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie soll das gehen? Woher kommt die nötige Zeit? Unterscheiden Sie zwei (oder drei) Varianten der Customer Journey und lernen Sie deren Unterschied in der Contentintensität kennen. Nutzen Sie mit Bedacht die Variante, die am besten zu Ihrem Business passt!…

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POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und "Call to… 15:55

for 4 years siden15:55

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POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und "Call to Action" (CTA) zusammen hängen und ein stimmiges Bild ergeben müssen. Erfahren Sie das am Beispiel "Pizza Aalen" für das Suchnetzwerk und lernen Sie den Unterschied zwischen dem Inhalt einer Landingpage und Ihrer Website kennen. Erfahren Sie, aus welchen Teilen eine Landingpage mindestens bestehen muss.…

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POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen… 18:22

for 4 years siden18:22

18:22

POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen wollen. Schaffen Sie ein stimmiges Ganzes für Ihre Interessenten. Lernen Sie im Podcast die beiden Methoden eine "Kundenreise" zu starten, das Suchnetzwerk und Anzeigen via Google oder in den Sozialen Medien. Nutzen Sie die beiden Varianten zielgerichtet und erfahren Sie im Podcast, wann was besser ist.…

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POD 89 Onlinemarketing II - Die richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der… 17:05

for 4 years siden17:05

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POD 89 Onlinemarketing II - ie richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der "echten" Produkte und der "spitzen" Zielgruppe. Erfahren Sie, warum eine "spitze" Positionierung im Onlinemarketing viel besser ist, als "Jedem" "Alles" anzubieten. Erfahren Sie welche einfache Methode Sie nutzen können, um Ihre Positionierung zu definieren oder zu prüfen.…

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POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie… 16:23

for 5 years siden16:23

16:23

POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie insbesondere die richtige Reihenfolge der nötigen Schritte. Erfahren Sie, warum Sie nicht alles Agenturen und Dienstleistern übergeben können und warum Sie einen "langen Atem" brauchen, wenn Sie das Projekt "Onlinemarketing" beginnen!…

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POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen… 14:11

for 5 years siden14:11

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POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen strukturiert werden kann. Aber gibt es den perfekten Organisationstyp? Und wenn nein, wie finden Sie den passenden für Ihr Unternehmen? Das - und was das mit "Vertrauen und Kontrolle" zu tun hat, erfahren Sie Podcast.…

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POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im… 13:09

for 5 years siden13:09

13:09

POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im Business Kennzahlen. Man muß Wissen, wo man steht und wo man hin möchte, um dann den richtigen Kurs steuern zu können. Wie Sie Kennzahlen definieren, die sehr viel aktueller als Ihre Bilanz, Ihre BWA und Ihre GuV sind, das erfahren Sie im Podcast.…

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POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung… 17:24

for 5 years siden17:24

17:24

POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung für deren Erfolg. Erfahren Sie im Podcast u.a. welche Tücken die Abschreibung (AfA) von Infrastrukturen haben kann und warum die Infrastrukturen zum Angebot und zur Vision des Dienstleisters passen sollte.…

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POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden… 16:31

for 5 years siden16:31

16:31

POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden werden können und Wissen pragmatisch dokumentiert wird. Mitarbeiter und Wissen, das sind zwei Ressourcen für Dienstleistungen, die Sie unbedingt strukturiert betrachten sollten. Erfahren Sie in der Episode konkrete Ideen, wie das gut funktioniert. www.servicearchitekt.com/podcast www.servicearchitekt.com/termin…

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POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie in… 14:14

for 5 years siden14:14

14:14

POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie in meiner neuen Episode. Die Ressourcen für Services, das R von PARIS, unterteilt sich in Finanzen, in Wissen, in Sachmittel und in Mitarbeiter. Heute, im ersten Teil, geht es um´s Geld, um die Finanzen und um Sachmittel, zwei Bausteine für Services und Dienstleistungen. www.servicearchitekt.com/podcast www.servicearchitekt.com/termin…

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POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in… 18:16

for 5 years siden18:16

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POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in der "Produktion" von Services, aber auch in deren Verkauf. Auch Onlinemarketing basiert auf "Anwendungen" und deren gekonnten Einsatz. Die Anwendungen bestimmen den Grad der Digitalisierung von Prozessen und Abläufen. www.servicearchitekt.com/podcast www.servicearchitekt.com/termin…

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POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster… 15:45

for 5 years siden15:45

15:45

POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt, der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster Stelle. Erfahren Sie im Podcast, warum Sie den Prozess als Basis Ihrer Entwicklungen oder Ihrer Optimierungen zuerst visualisieren sollen und wie Sie dabei methodisch richtig vorgehen. Lernen Sie die Einzelteile von Prozessen kennen und nutzen.…

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POD 80 Das PARIS - Modell (I) , eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder… 16:34

for 5 years siden16:34

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POD 80 Das PARIS - Modell (I), eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder erbracht werden, müssen diverse Bausteine berücksichtigt werden. Das ist die Grundidee des PARIS Modells. Erfahren Sie, an was Sie denken müssen, wenn Sie Ihr Business entwickeln. Entdecken Sie eine einfache und wirksame und praxistaugliche Methode.…

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POD 79 Die Matrixmethode (Teil 7) - Finden und definieren Sie die Prozesse, die sowohl in Ihrer "Werkstatt" als auch in Ihrem "Shop" benötigt werden. Finden Sie weitere "Metaprozesse", die in Ihrem… 17:38

for 5 years siden17:38

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POD 79 Die Matrixmethode (Teil 7) - Finden und definieren Sie die Prozesse, die sowohl in Ihrer "Werkstatt" als auch in Ihrem "Shop" benötigt werden. Finden Sie weitere "Metaprozesse", die in Ihrem Unternehmen erforderlich sind, damit es gut funktioniert. Lernen Sie die letzte der drei Matrizen kennen, um eine vollständige Prozesslandkarte Ihrer Firma zu entwicklen. Bringen Sie Struktur und Systematik in Ihr Unternehmen. Sie möchten mit mir telefonieren? www.servicearchitekt.com/termin…

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POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an… 12:09

for 5 years siden12:09

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POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen. Sie ist die Basis der Entwicklung einer Customer Journey. Lernen Sie im Podcast die Shopmatrix Ihres Unternehmens zu entwicklen. Leiten Sie die Prozesse ab, die Ihr Verkauf und Ihr Marketing benötigt.…

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POD 77 Die Matrixmethode (Teil 5) - Beseitigen Sie Ihren "Bauchladen! Machen Sie Ihr Angebot passend! Bilden Sie Ihre Angebote, Ihr Leistungsspektrum und Ihre Produkte mit Hilfe der Matrix. Schaffen… 15:08

for 5 years siden15:08

15:08

POD 77 Die Matrixmethode (Teil 5) - Beseitigen Sie Ihren "Bauchladen! Machen Sie Ihr Angebot passend! Bilden Sie Ihre Angebote, Ihr Leistungsspektrum und Ihre Produkte mit Hilfe der Matrix. Schaffen Sie Struktur und Ordnung in "Ihrem Laden". Lernen Sie im Podcast, wie Sie aus den Schnittpunkten von Objekten und Prozessen Produkte ableiten. Erfahren Sie, wie das zu Vollständigkeit und Transparenz führt. Ihre Kunden werden das Ergebnis spüren! Sie möchten einen Termin zu "Ihrer Matrix"? Gerne! Registrieren Sie sich unter www.servicearchitekt.com/termin…

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POD 76 Die Matrixmethode (Teil 4) - Strategisches Wachstum oder Ideen nach Stärken sortieren. Ideen, was "man" noch alles mach könnte, gibt es meinst viele... Aber wo liegen Ihre besten Ressourcen,… 13:44

for 5 years siden13:44

13:44

Die Matrixmethode (Teil 4) - Strategisches Wachstum oder Ideen nach Stärken sortieren. Ideen, was "man" noch alles mach könnte, gibt es meinst viele... Aber wo liegen Ihre besten Ressourcen, was sind Ihre Stärken? Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der Matrix eine Wachstum ermitteln, das perfekt zu Ihren Stärken passt. Strukturieren Sie Ihre Möglichkeiten und gehen planvoll vor. Sie wollen eine persönliche Beratung? Lassen Sie uns telefonieren! www.servicearchitekt.com/termin…

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POD 75 Die Matrixmethode (Teil 3) - Entdecken Sie Ihre Schwerpunkte, finden Sie die besonderen Ressourcen Ihres Unternehmens oder Ihrer Selbstständigkeit. Erfahren Sie im Podcast, wie Sie mit der… 11:34

for 5 years siden11:34

11:34

www.servicearchitekt.com/podcast Entdecken Sie Ihre Schwerpunkte, finden Sie die besonderen Ressourcen Ihres Unternehmens oder Ihrer Selbstständigkeit. Erfahren Sie im Podcast, wie Sie mit der Matrixmethode Ihre Fähigkeiten herausarbeiten können, um Sie dann über Ihre Produkte Ihren Kunden zu präsentieren. Zeigen Sie sich von Ihrer "besten Seite"!…

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POD 74 Die Matrixmethode (Teil 2) - Räumen Sie auf! Bauen Sie einen "Schrank" für Ihre Gedanken. Schaffen Sie Ordnung und Struktur in Ihrer Vielfalt. Mit der Matrix schaffen Sie die Basis für… 12:51

for 5 years siden12:51

12:51

www.servicearchitekt.com/podcast Räumen Sie auf! Bauen Sie einen "Schrank" für Ihre Gedanken. Schaffen Sie Ordnung und Struktur in Ihrer Vielfalt. Mit der Matrix schaffen Sie die Basis für weitreichende Erkenntnisse. Lernen Sie, wie Sie durch die Nutzung der Matrix Überblick und Vollständigkeit in Ihren Leistungen darstellen. Schaffen Sie die Basis für gute Entscheidungen.…

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POD 73 Die Matrixmethode (Teil 1) - das "Schweizer Taschenmesser" zur Strukturierung Ihres Business. Lernen Sie die wesentlichen Aspekte Ihres Geschäfts kennen und zu nutzen. Differenzieren Sie sich… 15:40

for 5 years siden15:40

15:40

Die Matrixmethode (Teil 1) - das "Schweizer Taschenmesser" zur Strukturierung Ihres Business. Lernen Sie die wesentlichen Aspekte Ihres Geschäfts kennen und zu nutzen. Differenzieren Sie sich so vom Wettbewerb durch die Unterscheidung von "Verben" und "Objekten". www.servicearchitekt.com/podcast

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POD 72 Nichts für Feiglinge: "Productized Services". Viele Dienstleister trauen sich (noch) nicht ihre Dienstleistungen zu "produktisieren". Damit werden zwar Risiken begrenzt, aber auch Chancen… 10:43

for 5 years siden10:43

10:43

www.servicearchitekt.com/podcast Nichts für Feiglinge: "Productized Services". Viele Dienstleister trauen sich (noch) nicht ihre Dienstleistungen zu "produktisieren". Damit werden zwar Risiken begrenzt, aber auch Chancen bleiben ungenutzt. Erfahren Sie, warum "Productized Services" für den Anbieter, aber auch für den Kunden von Dienstleistungen Vorteile bringen.…

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POD 71 Drei Kalkulationsmodelle für Dienstleistungen und Services mit ihren Vor- und Nachteilen für den Auftragnehmer und den Auftraggeber. Erfahren Sie Möglichkeiten der richtigen Kombination der… 13:38

for 5 years siden13:38

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www.servicearchitekt.com/podcast Drei Kalkulationsmodelle für Dienstleistungen und Services mit ihren Vor- und Nachteilen für den Auftragnehmer und den Auftraggeber. Erfahren Sie Möglichkeiten der richtigen Kombination der Vergütungsmodelle für Ihr Business.

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POD 70 So schaffen Sie Angebote, die Ihre Kunden begeistern! Denken Sie Ihre Angebote aus der Perspektive Ihrer Kunden. Erfahren Sie, wie Ihre Lösungen, Ihre Angebote mit den Problemen Ihrer Kunden… 17:23

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POD 69 Sichtbarkeit erhöhen, Kundenprobleme lösen, den Markt erreichen und besser Verkaufen! UnternehmerInnen, Selbstständige und Freiberufler haben oft ein Problem mit der Sichtbarkeit am Markt,… 18:03

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POD 68 Entwicklung, Verkauf und Produktion sind nicht alles, es gibt mehr Aspekte, die bei einem erfolgreichen Dienstleistungs- und Servicebusiness berücksichtigt werden müssen. Erfahren Sie welche… 19:08

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POD 67 Der Weg vom Selbstständigen zum Unternehmer geht über die "Produktion" von Dienstleistungen und Services. Der dritte Baustein der Servicearchitektur beginnt dann, wenn der Kunde bestellt hat.… 22:56

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POD 66 Die Vermarktung und der Verkauf Ihrer Dienstleistungen und Services benötigt eine eine Strategie. Erfahren Sie im Podcast, warum sich Marketing und Vertrieb an Ihren Produkten orientieren muß… 22:51

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POD 65 Produkte und Portfolio, der Dreh- und Angelpunkt Ihres Dienstleistungs- und Servicebusiness. Erfahren Sie im Podcast, warum die Definition des Portfolios der erste Schritt sein muß und was… 22:50

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Servicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!

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POD 64 Servicearchitektur (I) - das "Big Picture" Erfahren Sie im Podcast, warum die nötigen Schritte zu einem erfolgreichen Servicebusiness nicht beliebig gewählt werden sollten. Lernen Sie die… 23:09

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POD 63 Prozessvisualisierung leicht gemacht. Lernen Sie im Podcast die drei Bausteine kennen, mit denen Sie Prozesse verständlich und schnell darstellen können. Erfahren Sie etwas von BPMN, von… 32:04

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POD 62 Richtig wachsen mit der Ansoff Produkt Markt Matrix - lernen Sie eine tolle Methode kennen, um Ihre Wachstumsstrategie systematisch zu entwicklen. Lernen die die Chancen und die Risiken der… 27:20

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POD 61 Transaktionskosten senken! Zu hohe Transaktionskosten können Ihnen als Unternehmer oder als Selbstständigen das Geschäft vermasseln, obwohl Ihr Produkt attraktiv ist. Erfahren Sie im Podcast… 12:43

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POD 60 Prozessdigitalisierung richtig gemacht. Es gibt eine wesentliche Voraussetzung einen Prozess richtig zu digitalisieren, Sie müssen Ihn zunächst Visualisieren. Erfahren Sie im Podcast wie eine… 15:33

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POD 59 85% Collaboration!? - die Chancen und die Risiken für Dienstleister, für Unternehmer und für Selbstständige. Erfahren Sie wie Sie nicht in die "Collaborationfalle fallen" und wie Sie aus den… 19:11

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POD 58 Off- vor Online! Warum Sie Ihre Hausaufgaben erst Offline erledigt haben müssen, bevor Sie Online erfolgreich sein können. Erfahren Sie wie Sie perfekte Kundendialoge entwickeln, die Ihre… 12:05

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POD 57 Wertschöpfungsketten - wie funktionieren sie und welche Chancen ergeben sich dadurch für Dienstleister und Serviceanbieter. Analysieren Sie Ihre Wertschöpfung. Finden Sie systematisch… 20:23

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POD 56 Stars, Cash Cows, Dogs oder Fragezeichen - wie sind Ihre Produkte, Ihre Angebote in Ihrem Portfolio zu bewerten. Die Boston Consulting Matrix gibt eine Antwort darauf. Prüfen Sie… 11:10

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POD 55 Das Eisenhower Prinzip, die Eisenhowermatrix. Lernen Sie ein einfaches und nützliches Werkzeug kennen, mit dem Sie Ihre Zeit besser einteilen können. Nutzen Sie die Ideen des Generals und US… 8:43

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POD 54 "Kniet nieder Ihr Bauern, die Hauptstadt ist zu Gast" - oder was uns der Schlachtruf von Herta BSC Berlin über Milieus sagen kann. Nutzen Sie die Unterschiede der Milieus, um Ihr Business in… 10:53

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POD 53 Service hat Potential! Nutzen Sie es! Service ist Dienstleistung oder "Leistung" von Menschen. Wenn Sie den Servicebegriff "größer" deuten, dann haben Sie viele Möglichkeiten Ihre Business… 14:42

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POD 52 Meine größten Fehler als Unternehmer - und warum sie mir nicht eingefallen sind. Erfahren Sie die Differenzierung von Fehlern und wie Sie leichter durchs Leben gehen, wenn Sie Ihre Fehler… 22:46

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POD 51 Service mit Herz und ein verhängnisvoller Fehler, der mich fast einen Auftrag gekostet hätte... Warum Sie bei der Auswahl "der Bilder" die Sie erzeugen, immer Ihre Zielgruppe im Auge haben… 13:00

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POD 50 Unternehmer oder Selbstständig? Was ist eigentlich der Unterschied? Auf der Suche nach einer guten Abgrenzung zwischen Unternehmer und Selbstständigen habe ich viel in meiner Historie… 30:29

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POD 49 Wörter, Definitionen und Missverständnisse. Bringen Sie Klarheit in Ihre Kommunikation. Ein Gedankenblitz über die verhängnisvolle Dynamik von Missverständnissen und mögliche Auswege dazu. 10:01

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POD 48 Mensch sein!! Auch im Business dürfen Gefühle gezeigt werden, auch die Führungskraft, der Unternehmer, die Unternehmerin darf einmal schwach sein. Menschen wollen mit Menschen interagieren,… 7:24

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POD 47 Maslows Bedürfnispyramide als Businessmethode interpretiert. Erreichen Sie Menschen besser. Nutzen Sie die Erkentnisse der Psychlogie. Die Grundbedürfnisse nach A. Maslow können als "Tool"… 29:47

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POD 46 "Agil agieren" - oder sind Sie noch von Gestern? Agile Methoden sind ein Megatrend. Agil ist jung, hipp und modern. Sind die "alten Methoden" die "nichtagilen-" , die starren-, die linearen… 7:55

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POD 45 Vorsicht vor Perfektion! Verrennen Sie sich nicht im Detail. Aber was ist eigentlich Perfekt? Finden Sie das richtige Maß zwischen Perfektion und Pragmatismus und erfahren Sie, wer "perfekt"… 7:43

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POD 44 Erfolge feiern, Erfolge "aufsaugen" und neue Kraft und Energie daraus schöpfen. Nehmen Sie auch kleine Erfolge bewußt wahr und tanken damit Ihre Energie nach. Nutzen Sie den "Kraftspender"… 9:57

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POD 43 Google und Facebook ADS ohne Ergebnis? Viel Geld investiert, aber keine neuen Leads, keine neuen Kunden, keine Umsätze? Erfolgreiches Onliemarketing benötigt zwei Bausteine: Content und… 8:53

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POD 42 Erfolglos im Internet? Bei Google nicht findbar? Bei Facbook keine Likes? Keine Follower in Instagram? ... Warum gelingt Ihnen keine Sichtbarkeit und was kann man dagegen tun? Ich zeige Ihnen… 10:13

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POD 41 ITIL für Ihre Dienstleistung! Die IT Infrastructure Library (ITIL) hat tolle Inspiration und neue Perspektiven auch für "Nicht-IT" Services. Lernen Sie die Dimensionen "Utitlity und… 23:40

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POD 40 Besser Verkaufen durch die Nutzung "Sozialer Systeme". Dienstleistungen und Services nutzen Kommunikation, nutzen Sie die Wirkmechanismen sozialer Systeme für sich. Sie erfahren in drei… 41:40

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POD 39 Verkaufen mit Psychologie: Maslow und Grawe liefern die wissenschaftliche Basis über die Grundbedürfnisse von Menschen. Lernen Sie 10 aus der Wissenschaft abgeleitete Kaufargumente für Ihr… 44:18

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POD 38 3 Aspekte eines Angebots vergleichen Kunden, wenn es "nur" um die Sache geht, um Ihre Dienstleistung und um Ihren Service. Erfahren Sie, warum das Zuhören DER Schlüssel zu einer erfolgreichen… 27:40

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POD 37 Angebote perfekt an der Zielgruppe auszurichten schafft Mehrwert für die Kunden und Motivation für die Mitarbeitenden. Nutzen Sie die Analysemethodik "SMS" (Sache-Mensch-System) um Ihr… 39:15

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POD 36 Angebote richtig strukturieren schafft Transparenz für die Kunden und für den Unternehmer. Erfahren Sie vier Methoden, um Ihr Dienstleistungsangebot und Ihr Serviceportfolio richtig… 27:37

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POD 29 Einzigartigkeit und exklusive Positionierung Ihres Unternehmens durch Kombinationen. Prüfen Sie alle Ihre Ressourcen und kombinieren Sie Ihre Sklills zu Ihrem unverwechselbaren Angebot. 7:24

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POD 28 Coach ODER Berater ODER Trainer, bitte entscheiden! Die unerträgliche Mischung der Professionen verwirrt die Kunden, eine klare Positionierung hilft. Lernen Sie die Unterschiede von Coaching,… 29:58

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POD 27 Systemische Strategieentwicklung für mehr Wirksamkeit und Nachhaltigkeit. Erfahren Sie durch welche zwei systemischen Prinzipien Ihre Strategie an Performance gewinnt und wie eine… 27:15

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POD 26 Unternehmer müssen erst planen, dann machen (auch wenn das schwer fällt... :-))! Gehen Sie Schritt für Schritt vor. Vermeiden Sie Mehrausgaben und Zeitverschwendung und nutzen Sie die… 5:19

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POD 25 Viele Selbstständige träumen vom eigenen Buch. Potentielle Autoren wünschen sich Aufmerksamkeit und Reichweite, leider ist das oft ein Traum. Ich berichte über meine Erfahrungen als Autor,… 9:45

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POD 24 Elevator Pitch - in 90 Sekunden performen, die drei wichitgten Inhalte. Erfahren Sie was die drei wichitgten Inhalte Ihrer Vorstellung sind und warum dieses Format so wichtig ist. 8:01

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POD 23 Großartiges Feedback für den Moderator und bessere Meetings mit dem richtigen Einstieg. Erfahren Sie warum ein "warm up" Ihr Meeting bereichert und den Teilnehmern viel Spaß macht. 9:06

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POD 22 Spaß ist nicht "nice to have", Spaß ist "must have" für Sie und Ihr Unternehmen. Erfahren Sie wie Sie (wieder) Spaß haben können und welche Frage man sich als Unternehmer nicht zuerst stellt... 19:27

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POD21 Angst vor der Krise? Wer kennt das nicht. Aber es gibt Strategien gegen die Krise, Methoden Ihr Unternhmen fit für die Zukunft zu machen. Erfahren Sie die beiden Perspektiven zur… 32:04

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POD 20 Sind Sie im Stress? Haben Sie nie Zeit? Die Scalierung und auch ein möglicher Verkauf Ihres Unternehens hat viel mit einem effizienten Zeitmanagement zu tun. 22:57

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POD 19 Genug Gewinn ist die entscheidene Frage für Unternehmer und Selbstständige, aber was ist "genug" und woran erkennt man Erfolg? Und warum kann Umsatz auch ein Risiko sein? Die ersten beiden… 33:29

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POD 18 Gehen wir duschen! Lernen Sie am Beispiel der Dusche die Regelkreise, die systemischen Schleifen kennen, die das Herz Ihrer Dienstleistung und Ihres Service bilden. Lernen Sie die… 26:24

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POD 17 Weniger ist mehr! Schlagkräftige Dienstleistungen und Services durch Spezialisierung und Fokussierung. Erfahren Sie warum die Reduzierung Ihres Angebots und das Ausdünnen Ihrer Zielgruppe… 27:23

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POD 16 So differenzieren Sie Ihre Dienstleistung und Ihren Service mit Produkttypen richtig. Lernen Sie die Unterschiede von Standardprodukten, von Exklusivprodukten und von Individualprodukten… 26:44

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POD 15 Nicht verzetteln! Nutzen Sie Ihr Angebot, Ihr Leistungsspektrum, Ihr Portfolio. Es ist das Herz Ihres Business, der Dreh- und Angelpunkt Ihrer Dienstleistungen. Lernen Sie die Prozesse rund… 31:43

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POD 14 Stabiles Einkommen, treue Kunden und weniger Wettbewerb durch Lifecycleprodukte. Erfahren Sie, wie Sie in vier Schritten Ihre Dienstleistungen und Ihre Serviceangebote den Servicelivecycle… 31:11

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POD 13 Digital oder Analog, Webshop oder Praxis - nutzen Sie alle Optionen, um Ihren Service und Ihre Dienstleistung richtig zu positionieren. Lernen Sie die drei Dimensionen für den Ort, um Ihre… 28:05

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POD 12 Bescheidenheit oder Protz - finden Sie als Dienstleister Ihre Mitte. Nutzen Sie Kundenergebnisse und Kundennutzen als Basis einer guten Kundenansprache und für Ihre Verkaufsgespräche. 22:21

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POD 11 So definieren Sie die Zielgruppe für Ihre Dienstleistung richtig. In drei Schritten zum Wunschkunden für Ihren Service und warum ein Avatar wichtig ist.. 38:34

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