ProsessPodden er en podkast serie som tar for seg hvordan moderne teknologi og smarte arbeidsprosesser kan forvandle virksomheter og skape økt verdi. Gjennom dyptgående intervjuer med både ansatte og kunder, utforsker vi temaer som kunde kommunikasjon, markedsføring, salg, kundeservice, saksbehandling, feltservice og prosjektledelse. Ved å dele innsikt og erfaringer knyttet til Microsoft-verktøy som Dynamics 365, PowerBI, Azure, Office og Teams, ønsker vi å inspirere og engasjere lytterne ti ...
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Måling av Kundetilfredshet: NPS-metodens Fordeler og Ulemper
37:15
37:15
Spill senere
Spill senere
Lister
Lik
Likt
37:15
Effektivt verktøy eller overforenklet måling?Frode Stenstrøm dykker ned i temaet NPS i dagens episode av ProsessPodden. Han diskuterer fordeler og ulemper ved NPS sammen med Trond Gudbrandsen fra Leonberg og Tor Kristoffersen fra ProsessPilotene.Episoden setter også søkelys på hvordan kundetilfredshet kan måles mer nøyaktig og brukes til å forbedre…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Bli Husket: Den viktigste strategien i markedsføring
38:20
38:20
Spill senere
Spill senere
Lister
Lik
Likt
38:20
I denne episoden av ProsessPodden diskuterer verten Frode Stenstrøm og gjest Andreas fra ITEO hvordan bedrifter kan knytte forretningsmål opp mot markeds- og kommunikasjonsmål.De utforsker betydningen av merkevarebygging, kjøpsprosesser i B2B-markedet, og viktigheten av å bli husket av potensielle kunder. Episoden tar også for seg forskjeller mello…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Fra Data til Beslutning: Ledelsens Krav til Innsikt og Analyse
26:28
26:28
Spill senere
Spill senere
Lister
Lik
Likt
26:28
I denne eposiden av ProsessPodden diskuterer programleder Frode Stenstrøm sammen med Per Kveim og Eivind Lofthus hvilken betydning god rapportering har for gode beslutninger.Samtalen går inn i hva datadrevet ledelse egentlig betyr, erfaring og intuisjon, samt nødvendigheten av å ha et konkret beslutningsgrunnlag.Diskusjonen berører også hvordan bed…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Prosjektlederenes tips til prosjektsuksess
18:38
18:38
Spill senere
Spill senere
Lister
Lik
Likt
18:38
I denne episoden av ProsessPodden, blir Thomas og Marie fra ProsessPilotenes prosjektkontor med Frode Stenstrøm for å diskutere nøkkelelementene for suksess i prosjektledelse. Hva kan du gjøre som kunde til å bidra til at dine prosjekter lykkes oftere?De dekker en rekke emner fra risikofaktorer til kundens rolle, og fra prosjektinitiering til etter…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Den datadrevne reisen: Teknologi, Kultur og Organisering
37:11
37:11
Spill senere
Spill senere
Lister
Lik
Likt
37:11
I denne episoden av ProsessPodden, leder Frode Stenstrøm en diskusjon med eksperter Øyvind Nilsen og Eivind Lofthus om konseptet med datadrevne virksomheter. Vi snakker om hva det vil så å være datadrevet, hvorfor dette er viktig. Videre diskuterer vi hvordan bedrifter kan organisere seg for å lykkes med bruk av dataanalyse og rapportering for forb…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Medlemsrekruttering gjort enkelt Teknikker og beste praksis
32:33
32:33
Spill senere
Spill senere
Lister
Lik
Likt
32:33
I denne episoden av 'Prosesspodden' diskuterer Frode Stenstrøm strategier for å tiltrekke nye medlemmer til norske organisasjoner. Sentrale gjester, Eirik og Thomas, deler sine innsikter og erfaringer om saken.Essensielle aspekter som datakvalitet, kommunikasjonsmetodologier, bruk av moderne teknologier (som AI) i medlemsrekruttering og inkludert f…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Modernisering av organisasjonsbedrifter med interaktive portaler
47:46
47:46
Spill senere
Spill senere
Lister
Lik
Likt
47:46
I denne episoden diskuterer Frode, Hege og Thomas om betydningen av samhandlingsportaler for å styrke relasjonen mellom organisasjoner og medlemmer. De gir innsikt om hvordan slike portaler kan forbedre kommunikasjon, støtte opp læring, ressurshåndtering og sikkerhet, samt hvordan måle verdiskapning. Diskusjonene dekker et bredt spekter av emner in…
…
continue reading
Av ProsessPilotene as
…
continue reading