#52 - Barrierefreies Design von Chatbots mit Jörg Morsbach

Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen

In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

Thema der heutigen Folge: Seit einigen Jahren sind öffentliche Stellen durch die Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) verpflichtet, ihre Websites und Anwendungen barrierefrei zu gestalten. Dies war ein großer und wichtiger Schritt hin zu einem inklusiveren Internet für Menschen mit Behinderungen. Und obwohl die barrierefreie Anpassung von Websites, Apps und zusätzlichen Kommunikationskanälen, wie z.B. Chatbots, mit einem hohen finanziellen und zeitlichen Aufwand verbunden ist, entscheiden sich immer mehr Unternehmen, die eigentlich nicht gesetzlich zur Barrierefreiheit verpflichtet sind, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten.

In der heutigen Folge geht es unter anderem darum, was man im Allgemeinen unter Barrierefreiheit im digitalen Raum versteht, warum auch Unternehmen, die nicht gesetzlich zur Barrierefreiheit verpflichtet sind, ihre Angebote barrierefrei gestalten sollten und vor allem, was bei der Gestaltung eines barrierefreien Chatbots zu beachten ist.

Zeitstempel: 00:00 Intro 01:45 Vorstellung von Jörg Morsbach 03:45 Leichte-Sprache.io 05:40 Wer profitiert von Barrierefreiheit im digitalen Raum? 08:47 Was muss man tun, um Websites und Apps barrierefrei zu gestalten? 12:49 Wie lange bleibt ein Angebot barrierefrei? 14:03 Warum sollten Angebote barrierefrei sein, auch wenn man nicht dazu verpflichtet ist? 20:07 Grundlagen der Barrierefreiheit, die jeder umsetzen kann 27:59 Kostenlose Screenreader zum Ausprobieren und Testen 30:23 Wann ist ein Chatbot barrierefrei?
35:27 Wie kann Barrierefreiheit langfristig in den Entwicklungsprozess integriert werden? 39:50 Können alle Angebote barrierefrei sein? 43:14 Wo kann man sich über Barrierefreiheit informieren? 45:14 Verabschiedung 46:06 Outro

Weitere Informationen: Transkript der Folge https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-52-barrierefreies-design-von-chatbots-mit-joerg-morsbach

anatom 5 GmbH https://anatom5.de/

BARRIEREKOMPASS - Portal für digitale Barrierefreiheit https://barrierekompass.de/

Leichte Sprache.io https://leichte-sprache.io/

Empfohlene kostenlose Screenreader: NV Access für Windows https://www.nvaccess.org/

VoiceOver für iOS https://support.apple.com/de-de/111799

TalkBack für Android https://support.google.com/accessibility/android/answer/6283677?hl=de

Weitere Informationen zum Thema Barrierefreiheit: W3C – Web Accessibility (Englisch) https://www.w3.org/

Bundesfachstelle Barrierefreiheit https://www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de/DE/Home/home_node.html

Barrierefreiheit Dienstekonsolidierung https://www.barrierefreiheit-dienstekonsolidierung.bund.de/Webs/PB/DE/startseite/startseite-node.html

BITV Test https://www.bitvtest.de/bitv_test.html

Global Accessibility Awareness Day (Englisch) https://accessibility.day/

FRONTA11Y https://www.fronta11y.org/

Heute zu Gast: Jörg Morsbach ist Experte für Barrierefreiheit und seit über 21 Jahren Inhaber der anatom5 GmbH. anatom5 ist eine Düsseldorfer Agentur für universelles Design und Experte für barrierefreie Informationstechnik - vor allem für Kommunen, aber auch für Landes- und Bundesministerien. https://www.linkedin.com/in/j%C3%B6rg-morsbach-a8a593113/

Über Thomas Bahn: Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz. https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/

Produktion: Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH. https://www.linkedin.com/in/johannes-goettsch/

Recherche: Charlotte Marxhausen ist im Bereich Marketing und Vertrieb bei der assono GmbH tätig. https://www.linkedin.com/in/charlotte-marxhausen-51a181277/

Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [e-mail]

Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.

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Kapitler

1. Intro (00:00:00)

2. Vorstellung von Jörg Morsbach (00:01:45)

3. Leichte-Sprache.io (00:03:45)

4. Wer profitiert von Barrierefreiheit im digitalen Raum? (00:05:40)

5. Was muss man tun, um Websites und Apps barrierefrei zu gestalten? (00:08:47)

6. Wie lange bleibt ein Angebot barrierefrei? (00:12:49)

7. Warum sollten Angebote barrierefrei sein, auch wenn man nicht dazu verpflichtet ist? (00:14:03)

8. Kostenlose Screenreader zum Ausprobieren und Testen (00:27:59)

9. Wann ist ein Chatbot barrierefrei? (00:30:23)

10. Wie kann Barrierefreiheit langfristig in den Entwicklungsprozess integriert werden? (00:35:27)

11. Können alle Angebote barrierefrei sein? (00:39:50)

12. Wo kann man sich über Barrierefreiheit informieren? (00:43:14)

13. Verabschiedung (00:45:14)

14. Outro (00:46:06)