#183 Simo Lemhandez (Folk) : S'attaquer au plus gros marché du monde (et saturé) - le CRM.

Dans la tête d'un CEO par Yacine Sqalli

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« L'idée vaut peanuts, c'est l'exécution qui compte à 99%. »

Dans ce nouvel épisode on reçoit l'excellent Simo Lemhandez, cofondateur de Folk, qui répond aux questions de Yacine Sqalli. 🎙️

Folk c'est un CRM nouvelle génération dédié aux PME. 🚀

Mais c'est bien plus qu'un simple CRM.

Conçu pour centraliser et organiser les données clients provenant de multiples sources comme Gmail, LinkedIn, et WhatsApp, l'outil vise à simplifier la gestion de la relation client pour les entreprises de petite et moyenne taille.

Avant de cofonder Folk, Simo a fait ses armes chez McKinsey et Morgan Stanley, après un passage par HEC Paris.

Pourtant, il part faire un tour du monde pour rencontrer des entrepreneurs utilisant les technologies agricoles en Afrique - The Seed Project - une expérience qui a planté la graine de l'entrepreneuriat en lui.

Dans cet épisode il nous explique avec authenticité ce qui l'a poussé à quitter une carrière prometteuse pour se lancer dans l'aventure entrepreneuriale avec Folk.

Tout part de sa rencontre avec Thibaud Elzière (Hexa - eFounders) et son rêve de révolutionner le roi du SaaS.

Comment se faire une place dans un marché saturé ?

Simo dévoile les spécificités et défis de la construction d'un CRM en s'inspirant de la nouvelle génération d'outils de productivité tels que Notion et Airtable.

Depuis son lancement en 2022, Folk a su convaincre plus de 2200 entreprises grâce à une approche orientée utilisateur et des innovations continues.

Simo évoque les moments clés, les stratégies de croissance, et l'importance des feedbacks utilisateurs pour améliorer le produit.

La stratégie d'expansion internationale de Folk, notamment aux États-Unis, est abordée. Simo parle également du rôle des 120 business angels qui accompagnent Folk et comment leur expertise et leurs conseils ont propulsé la startup.

Enfin, Simo partage des conseils précieux et son approche unique pour équilibrer vision à long terme et attention aux détails : Macro-optimiste Micro-pessimiste

Un épisode enrichissant pour tous les passionnés d'entrepreneuriat, de tech, et de gestion de la relation client.

Au programme :

🧠 La rencontre avec Thibaud Elziere pour révolutionner le CRM

🚀 Pourquoi ils ont 120 business angels stratégiques.

🌶️ Les challenges de bâtir un CRM dans un marché saturé et ultra-exigeant.

💬 L'importance de parler directement avec ses utilisateurs pour affiner et améliorer constamment le produit.

🇺🇸 Les stratégies mises en place pour conquérir le marché américain dès le premier jour.

♻️ Des insights sur le social selling, et comment une approche authentique peut résonner bien au-delà des méthodes traditionnelles de vente B2B.

✊ Son motto : "Macro-optimiste Micro-pessimiste"

Bonne écoute 🎧✨

🙏 Merci à Simo pour ce moment de partage et d'inspiration.

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