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Advogada orienta sobre o que fazer em caso de problemas com pacotes de viagens
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De passagens canceladas a reservas alteradas, todo tipo de problema pode provocar um estresse no consumidor que está tirando férias. A advogada especialista em Direito do Consumidor, Mayara Barretti explica o que pode ser feito nessas situações.
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Direitos do Consumidor e do Cidadão - Paulo Roque


1 Associação Brasileira da Indústria de Café alerta para "café fake" sendo vendido nas prateleiras dos mercados 19:23
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Likt19:23
O diretor executivo da Abic, Celírio Inácio, esclarece que produto não inclui grãos de cafés, mas subprodutos e até mesmo aromatizantes para enganar consumidores. Na hora da compra, é importante buscar o selo de qualidade da entidade que atesta a procedência do café.
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1 Advogada orienta sobre o que fazer em caso de problemas com pacotes de viagens 9:44
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De passagens canceladas a reservas alteradas, todo tipo de problema pode provocar um estresse no consumidor que está tirando férias. A advogada especialista em Direito do Consumidor, Mayara Barretti explica o que pode ser feito nessas situações.
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1 Lei proíbe lojistas de exigirem dados pessoais de consumidores para a venda de serviços ou produtos no DF 12:15
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Likt12:15
A diretora em exercício do Procon-DF, Vanessa Pereira explica que informações sigilosas ou não, como número do CPF e data de aniversário não poderão ser vinculadas às vendas
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1 'Resolução seria inconstitucional e ilegal', afirma advogado sobre proposta da Anac de punir passageiros indisciplinados 14:18
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Likt14:18
A Anac abriu uma consulta pública para ouvir a sociedade sobre proposta de resolução que estabelece punições a passageiros indisciplinados. O advogado e especialista em Direito do Consumidor Max Kolbe critica o mérito da questão: "Entendo que haveria ofensa à própria defesa do consumidor".
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1 Perrengues nas férias: advogado explica o que fazer quando a hospedagem reservada não corresponde ao prometido 15:56
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Quando o sonho da viagem vira um pesadelo ao descobrir que o quarto de hotel reservado não é exatamente como nas fotos, o consumidor tem direito a ser reembolsado. O prazo para entrar na justiça é de até três anos
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1 Especialista dá dicas para evitar cair em golpes ao contratar serviços de formatura 6:19
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A advogada Giovana Monteiro, especialista em direito do consumidor lembra que formandos devem pesquisar histórico da empresa contratada e se atentar a cláusulas de prazos e multas
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1 Acordo com os bancos para recuperação de perdas com os planos econômicos deveria ser seguido por outros fornecedores 16:08
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Likt16:08
DF deve regularizar a permanência dos muros e guaritas nos condomínios pra proteger os moradores.
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1 Caso Cesare Battisti envergonha o Brasil mundialmente 19:08
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É frágil e insegura a proteção dos dados dos consumidores na rede.
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1 Um terço do Nordeste já é dependente do Bolsa família, que não estimula as pessoas a sairem da pobreza 11:48
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Likt11:48
STJ decide que Consumidor não pode pagar duas multas pela mesma falta.
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1 ANATEL tem se demonstrado mais dependente das operadoras e indiferente aos consumidores 17:52
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Likt17:52
E se o governo deixasse o próprio consumidor gerir sua poupança do FGTS?
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1 Por que o Estado não deixa o cidadão optar se quer ou não contribuir para a previdência oficial? 9:25
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Likt9:25
STF: está chegando o momento em que o Parlamentar vai ser julgado por crime comum como um cidadão comum.
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1 Governo precisa cumprir regra simples: imposto pago pelo cidadão deve ser restituído com serviços públicos que funcionem 20:35
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Likt20:35
STJ decide que simples saque indevido na conta não dá mais direito a dano moral ao consumidor.
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1 Companhia aérea não pode cancelar passagem de volta 17:28
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Likt17:28
Empresa foi condenada a pagar indenização por cancelar volta de passageiro que não embarcou. Justiça entendeu que cláusula é abusiva.
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1 Excesso de ativismo dos juízes está deixando a sociedade insegura 14:58
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Likt14:58
Descaso com o dinheiro público! Câmara Legislativa tem novo recorde de leis inconstitucionais.
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1 STJ decide se Google pode ser obrigado a apagar o passado triste de ex acusados na rede 16:23
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Likt16:23
Médicos podem gravar consultas com pacientes desde que informem ao consumidor.
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