))
#18 EXEC Talks: Jakub Klaus (E-commerce ředitel, Breno) Z retailu do online, specifika produktu na míru a výběr nového dodavatele e-shopu
Manage episode 414212672 series 3505053
Innhold levert av EXEC. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av EXEC eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.
Koberce Breno jsou největším prodejcem podlahových krytin v ČR, na trhu jsou už 30 let, z toho 26 let prodávají maloobchodně. Jejich obrat pořád roste, postupně se blíží 2 miliardám a Breno generuje zisk na úrovni cca 10 % obratu. Poslechněte si Jakuba Klause, který vede e-commerce v Brenu již 6 let. Ve velmi otevřeném rozhovoru se dozvíte, jaká jsou specifika prodeje koberců na míru online a proč při výběru e-shopu nedělali výběrové řízení.
- Cesta Brena do online - jak byla dlouhá a jaké překážky bylo potřeba překonat
- Covid jako tvrdý náraz a zároveň impuls pro prioritizaci e-shopu a zdroj zisku
- Prodej metrážových koberců - jak musí vypadat e-shop, jaké jsou největší nástrahy
- Logistika spojená s prodejem koberců na míru - náročnost a nákladnost výroby a přepravy
- Dopady dopravy zdarma - nutná podmínka pro zákazníky, zvýšení prodejů na trojnásobek
- Vratky u zboží na míru - jak mohou fungovat, jaké jsou náklady
- Práce se zákazníky - zjišťování zpětné vazby u každé metrážové objednávky, zasílání vzorků poštou, reklamace a hodnocení
- Proč nebude Breno.cz jen e-shop, ale spíše komplexní portál, který bude sloužit i jako podpora retailu, řešit interní procesy firmy a pomáhat s digitalizací prodejen
- Jaký byl impulz pro řešení nového dodavatele e-shopu
- Proč si dodavatele vybrali bez výběrového řízení
- Jak bylo těžké v retailové devadesátkové firmě prosadit e-shop
- Co by Jakub poradil podobným firmám, které se chystají na velkou změnu e-shopu?
- Na co se připravit při implementaci nového e-shopu, co zabere nejvíce času, co jde připravit dopředu, ale co se odhalí až v procesu
✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na exec@shopsys.com
---
EXEC Talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒
Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈
20 episoder
Del
