Artwork

Innhold levert av Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå frakoblet med Player FM -appen!

Revisited - How to Lead CX Transformation and Drive Customer-Centric Leadership

42:15
 
Del
 

Manage episode 409059911 series 2944968
Innhold levert av Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.

Today we are revisiting our talk with Amy Shore, Chief Customer Officer of Nationwide Insurance, about how to lead CX transformation and drive customer-centric leadership. In this episode we look at Amy’s mission to transform Nationwide Insurance into a truly customer-centric organization. Tune in as Amy walks us through the 3 key stages of this transformation.

To access the transcripts to this episode, click here.

  continue reading

85 episoder

Artwork
iconDel
 
Manage episode 409059911 series 2944968
Innhold levert av Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.

Today we are revisiting our talk with Amy Shore, Chief Customer Officer of Nationwide Insurance, about how to lead CX transformation and drive customer-centric leadership. In this episode we look at Amy’s mission to transform Nationwide Insurance into a truly customer-centric organization. Tune in as Amy walks us through the 3 key stages of this transformation.

To access the transcripts to this episode, click here.

  continue reading

85 episoder

Alle episoder

×
 
Loading …

Velkommen til Player FM!

Player FM scanner netter for høykvalitets podcaster som du kan nyte nå. Det er den beste podcastappen og fungerer på Android, iPhone og internett. Registrer deg for å synkronisere abonnement på flere enheter.

 

Hurtigreferanseguide

Copyright 2024 | Sitemap | Personvern | Vilkår for bruk | | opphavsrett