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Professionelle Vorgehensweise bei Gästereklamationen
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Ja das gute alte Beschwerdemanagement, eine professionelle Vorgehensweise bei Gästereklamationen ist entscheidend, um Kunden zufriedenzustellen. Die sind ja eh schon gereizt und auf 180 und es dient dazu, auch die Probleme dieser Gäste zu lösen und die Reputation des Unternehmens zu wahren...
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