Điểm nghẽn trong dây chuyền sản xuất

Mèo Mập Blog

Đã từ tháng 10 năm 2020, thế giới thiếu thùng container rỗng, dẫn đến dây chuyền vận chuyển hàng hải cả thế giới bị nghẽn, vật giá các mặt hàng nhập khẩu leo thang và thời gian chờ hàng kéo dài. Theo như Mèo Mập viết bài “Mắt xích yếu nhất” vào ngày 28/12/2020:

“Câu chuyện về cái thùng container đang thiếu trầm trọng ở các cảng hàng hải ảnh hưởng đến xuất khẩu nông sản và đời sống bà con nông dân cũng là một vấn đề “mắt xích yếu nhất”. Trong khi cả dây chuyền có thể diễn ra vô cùng suôn sẻ thì chỉ một mắt xích yếu nhất bị gãy/không đáp ứng được thì cả dây chuyền lớn sẽ bị ảnh hưởng theo.”

Thùng container là mắt xích yếu nhất bị thiếu hụt, dẫn đến nhu cầu mua thùng container dâng cao, dẫn đến Tập đoàn Hoà Phát đầu tư “Gói ghém chất xám” nâng cấp từ sản xuất thép thô sang sản xuất thùng container thành phẩm. Bên cạnh đó cách đây mấy hôm cũng chính 1 chiếc tàu duy nhất chở thùng container mắc kẹt ở kênh đào Suez gây thiệt hại hàng tỉ USD cho thương mại. Giữa biển cả mênh mông làm đường giao thông hàng hải, nút thắt kênh đào Suez (bề ngang chỉ 205m) trở thành mắt xích yếu nhất - sự cố của nó gây nghẽn dòng thương mại lớn.

Cải thiện thương mại thế giới bắt đầu từ cải thiện nguồn cung container và giải quyết sự cố kênh đào Suez: cả 2 là mắt xích yếu nhất. Cải thiện dây chuyền xử lý hồ sơ căn cước công dân gắn chip bắt đầu từ cải thiện khâu lăn tay, mọi cải tiến khác xung quanh dây chuyền này khó có hiệu quả. Mèo Mập sáng thứ 4 tuần rồi đến Nhà văn hóa Khu Phố để làm hồ sơ CCCD gắn chip từ 8h sáng, được xử lý ngay trong vòng 1 phút khâu đăng ký thông tin, nhưng chờ liên tục 5 tiếng để được lăn tay mà không biết lúc nào đến lượt nên cũng không đi đâu được, chỉ ngồi đúng 1 chỗ chờ gọi tên. Các cô bác xung quanh đều mệt mỏi đợi chờ và thắc mắc sao phường không cải thiện khâu lấy số, hẹn giờ,… Các đề xuất này chắc sẽ cải thiện trải nghiệm người dân, nhưng đều sẽ không cải thiện được tốc độ xử lý hồ sơ. Hình dung cả dây chuyền như một ống nước thì ống nước đang nghẽn ngay khâu lăn tay. Các phần khác của ống nước có phình to đến đâu cũng không giải quyết được vấn đề lưu lượng nước chảy qua ống. Mỗi người lăn tay theo Mèo Mập ước chừng là 5 phút. Mỗi máy lăn tay hoạt động liên tục được 12 người/giờ. Phường có 2 máy nên mỗi giờ xử lý được 24 người/giờ. Các anh chị ở phường làm việc cật lực liên tục 15 tiếng/ngày xử lý được chính xác 360 người/ngày không hơn không kém. Mọi cải tiến khác xung quanh dây chuyền xử lý hồ sơ CCCD sẽ không thể cải thiện được tốc độ 360 người/ngày này. Việc các cô bác trong khu phố đến sau chờ càng lúc càng lâu và càng lúc càng nhiều người chờ là không thể tránh khỏi.

Cải thiện năng lực cạnh tranh của bạn hay doanh nghiệp bắt đầu từ “Mắt xích yếu nhất”. Tương tự, cải thiện mọi dây chuyền sản xuất cần bắt đầu từ điểm nghẽn. Nhưng dù sao đi nữa, Mèo Mập tự hào cũng đã làm xong hồ sơ CCCD gắn chip ✌️.
-Mèo Mập