Hvordan løse frakt og logistikk som nettbutikk

Netthandelspodden

Player FM - Internet Radio Done Right

Lagt til four år siden

Innhold levert av MOEN&Co, Thomas Moen, MOEN, and Marte Klouman. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av MOEN&Co, Thomas Moen, MOEN, and Marte Klouman eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.

1
The So What from BCG

Avslutt abonnement

for 7 dager sidenfor 7d ago

Avslutt abonnement

Månedlig+

This podcast from Boston Consulting Group looks around the corner of today’s big business and social issues. The goal–the so what–is to make sense of today and prepare busy leaders and executives for the day after tomorrow. Award-winning British journalist Georgie Frost interviews the leading thinkers and doers at BCG on the trends, developments, and ideas that will shape and disrupt the future. This is not your typical business strategy podcast.

for 3 år siden 44:46

MP3•Episoder hjem

Som erfarne nettbutikk-entusiaster deler vi våre konkrete tips og innsikt for å hjelpe deg med å skape vekst og suksess i din egen nettbutikk. Gjennom sesong to tar vi opp temaer som ikke fikk plass i sesong én, og frakt og logistikk er blant dem.

Vi starter med å diskutere hvor viktig det er å ha raske og effektive leveranser for å tilfredsstille kundene. Deretter ser vi på tredjeparts logistikkleverandører og hvordan du kan velge den beste for din nettbutikk. Vi snakker også om viktigheten av dekningsbidrag og hvordan du kan unngå å gå tom for varer.

I tillegg går vi inn på praktiske tips for å optimalisere lageret og logistikken din. Vi ser på automatisering, gode prosesser, og hvordan du kan jobbe preventivt for å minimere returer og gi kundene en problemfri opplevelse.

Lær hvordan du kan få full kontroll på frakt og logistikk i din nettbutikk for å gi kundene en enestående handleopplevelse og skape vekst i virksomheten din.

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-5

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

38 episoder

#Entreprenør #Virksomhet #Markedsføring #MOEN&Co #Marte Klouman #Thomas Moen #Moen

Netthandelspodden

Hvordan løse frakt og logistikk som nettbutikk

Netthandelspodden

published for 3 år siden

Del

MP3•Episoder hjem

Lær hvordan du kan få full kontroll på frakt og logistikk i din nettbutikk for å gi kundene en enestående handleopplevelse og skape vekst i virksomheten din.

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-5

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

38 episoder

#Entreprenør #Virksomhet #Markedsføring #MOEN&Co #Marte Klouman #Thomas Moen #Moen

Alle episoder

Netthandelspodden

1
Hvordan tilpasse nettbutikken til nye lover om prismarkedsføring med Torbjørn Søndersød 42:42

for 37 weeks siden42:42

42:42

I denne episoden av Netthandelspodden har vi med oss Torbjørn Søndersød fra Føyen for å diskutere de nye reglene rundt prismarkedsføring fra EUs moderniseringsdirektiv. Vi går gjennom hvordan disse reglene påvirker nettbutikker og gir konkrete råd for å tilpasse seg de nye kravene. Torbjørn forklarer hvordan du kan bruke riktig førpris, håndtere rabatter og kampanjer, og sikre at markedsføringen ikke er villedende. Lær hvordan du kan følge lovene samtidig som du optimaliserer salgsstrategiene dine. Dette er episoden for deg som driver en nettbutikk og vil være sikker på at du følger de nye lovene om prismarkedsføring. --- Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-9 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Slik øker du salget: En live gjennomgang av norsk nettbutikk 1:00:44

for 38 weeks siden1:00:44

1:00:44

I denne episoden av Netthandelspodden skal vi evaluere en nettbutikk og gi konkrete råd om hvilke grep de som driver den kan ta for å selge mer. Dette har vi gledet oss veldig til! Vi skal gi konkret feedback på hva vi mener bør testes og gjennomføres for å øke konverteringsraten og gjennomsnittsverdien per kunde. Vi tar utgangspunkt i nettbutikken Radical Broccoli og gir grundige tilbakemeldinger på alt fra nettsidens design og brukervennlighet til strategiske beslutninger om målgruppe og språkvalg. Vi diskuterer viktigheten av A/B-testing og hvordan små justeringer kan ha stor effekt på salgstallene. I tillegg til vår gjennomgang, deler vi tips om hva som bør unngås, som overveldende design og forvirrende call to actions. Vi snakker også om viktigheten av å ha en tydelig og konsistent visuell stil som gjenspeiler merkevaren. Bli med oss og lær hvordan en profesjonell gjennomgang kan avdekke forbedringsområder i nettbutikken din. Få innsikt i konkrete tiltak som kan implementeres for å forbedre brukervennlighet og øke salg, samt hvordan du kan bruke verktøy som Optimizely eller Visual Website Optimizer for systematisk å teste og forbedre nettsiden din. Dette er episoden for deg som vil optimalisere nettbutikken din og få konkrete, umiddelbare råd som kan gjøre en stor forskjell! --- Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-8 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Listebygging for e-postmarkedsføring: Strategier og tips 43:57

for 39 weeks siden43:57

43:57

I denne episoden av Netthandelspodden snakker vi om hvordan du kan bygge en stor og verdifull e-postliste. E-postmarkedsføring er fortsatt en av de mest effektive måtene å generere omsetning på, men for å lykkes trenger du en solid og voksende e-postliste. Vi deler våre beste tips og strategier for listebygging, inkludert bruk av nettsiden din, popup-vinduer, landingssider og kreative metoder for å samle inn e-postadresser. Lær hvordan du kan bruke dine eksisterende kundekontakter og ulike digitale kanaler for å øke antallet abonnenter. Vi diskuterer også viktigheten av å sette klare mål og ha en strukturert plan for å nå dem. Få innsikt i hvordan du kan måle verdien av hver e-postadresse og hvorfor det er essensielt å forstå dine kunders engasjement. Bli med oss og få konkrete råd om hvordan du kan optimalisere dine metoder for listebygging, samt hvordan du kan opprettholde og øke livstidsverdien til dine kunder gjennom effektiv e-postmarkedsføring. --- Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-7 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Markedsføring for nettbutikker i 2024: Hva fungerer og hva fungerer Ikke 41:09

for 40 weeks siden41:09

41:09

I denne episoden av Netthandelspodden snakker vi om hvordan man skal tenke som nettbutikk rundt markedsføring i 2024. Det er et utfordrende marked som stadig er i endring, og vi går inn på hva du konkret må gjøre og unngå for å maksimere suksessen. Vi snakker om de nyeste trendene innen markedsføring for nettbutikker, inkludert bruk av sosiale medier, e-postmarkedsføring og annonsering. Vi deler innsikt fra mange kunder og hva data viser om effektive strategier. Vi diskuterer også de store endringene med EUs nye regler for cookie consent og GDPR, og hvordan disse påvirker sporing og måling for nettbutikker. Lær praktiske løsninger for å navigere disse reglene uten store økonomiske konsekvenser. Bli med oss og få konkrete tips for å forbedre markedsføringen din, inkludert optimalisering av annonsekampanjer på plattformer som Meta, Google og Snapchat, samt viktigheten av gode produktbilder og segmentering i e-postmarkedsføring. --- Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-6 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Fra idé til suksess: Caroline og Richard fra Boxo 1:06:21

for 41 weeks siden1:06:21

1:06:21

I denne episoden av Netthandelspodden intervjuer vi gründerne bak nettbutikken Boxo, Caroline og Richard. Boxo har oppnådd imponerende suksess på få år, og vi dykker ned i deres reise, utfordringer og suksessstrategier. Karoline og Rikardt deler sin inspirerende historie fra ideens fødsel til dagens vekst, og vi får innsikt i deres strategiske tilnærming til markedsføring, investorjakt og organisering. Hør hvordan Caroline bygde en personlig merkevare på Instagram som la grunnlaget for Boxo, og hvordan Rikardt analyserte markedet for å sikre lønnsomhet. De deler også erfaringer om viktigheten av å ha kontroll på tallene, utfordringer med 3PL-leverandører, og nødvendigheten av å ha riktig kompetanse i teamet. Bli med oss og lær hvordan du kan overvinne hindringer og skape en suksessrik nettbutikk med riktige strategier og en god dose utholdenhet. Velkommen til en inspirerende episode med verdifulle innsikter for alle som driver eller ønsker å starte en nettbutikk. Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-5 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Profesjonell vs. ikke-profesjonell nettbutikkeier 54:48

for 45 weeks siden54:48

54:48

I denne episoden av Netthandelspodden, snakker vi om forskjellen mellom profesjonelle og ikke-profesjonelle netthandlere. Vi utforsker hvordan struktur, systemer og et fokus på de riktige elementene kan gjøre dramatiske forskjeller i suksessen til en nettbutikk. Lær hvordan du kan implementere disse strategiene for å sikre at din nettbutikk ikke bare overlever, men blomstrer i det stadig mer konkurransefylte markedet. Bli med oss for å oppdage hvordan du kan drive din virksomhet med en profesjonell tilnærming i 2024. Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-4 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
AI og innhold - superkonkret, gjør følgende! 24:05

for 46 weeks siden24:05

24:05

I denne episoden av Netthandelspodden, utforsker vi hvordan små og mellomstore netthandlere kan utnytte AI for å forbedre innholdsskaping, SEO og bildemanipulasjon. Vi diskuterer de praktiske anvendelsene av AI i netthandel, fra å generere tekst til teknisk assistanse, og hvordan dette kan optimaliseres for å passe din merkevares unike stemme. Lær hvordan du kan bruke AI til å ikke bare spare tid og penger, men også for å strategisk forbedre din virksomhet i 2024. Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-3 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Gjennomgang av forbrukervaner i E-handel-Norge - Ardalan Fadai 28:09

for 47 weeks siden28:09

28:09

I denne episoden av Netthandelspodden dykker vi ned i forbrukervaner i e-handelslandskapet i Norge, med spesiell oppmerksomhet rettet mot endringene som har funnet sted før, under, og etter pandemien. Gjest Ardalan Fadai fra Nets gir oss verdifulle innsikter fra deres årlige trendrapport og diskuterer hvordan netthandelsvaner har utviklet seg over tid. Vi utforsker hvordan pandemien har påvirket netthandel, med en spesiell fokus på overgangen til mobilhandel, viktigheten av tilpassede betalingsløsninger, og hvordan netthandlere kan tilpasse seg for å møte forbrukernes skiftende behov. Bli med oss for å forstå de nyeste trendene i e-handel og hvordan du kan posisjonere din virksomhet for suksess i et stadig skiftende marked. Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-2 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Tør å tenke stort - Jeanette Dyhre Kvisvik fra Villoid.no 54:14

for 48 weeks siden54:14

54:14

I denne episoden av Netthandelspodden dykker vi inn i historien bak Villoid, en av Norges raskest voksende nettbutikker innen mote og sport, grunnlagt av Jeanette Dyhre Kvisvik. Fra å starte med noen få tusenlapper på kontoen til å nå en omsetning på rundt 200 millioner på fem år, deler Jeanette sine innsikter om å sette dristige mål, overvinne hindringer, og viktigheten av et solid team. Hun gir også verdifulle råd om kapitalinnsamling, vekststrategier, og hvordan bygge en merkevare som engasjerer kunder på et dypere nivå. Denne episoden er en gullgruve for enhver som ønsker å forstå hva som kreves for å lykkes i netthandelsbransjen. Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark for denne episoden: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-1 Bak podcasten: Marte Klouman @netthandelskolen- http://netthandelskolen.no Thomas Moen @thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Influencermarketing 24:43

for 1 year siden24:43

24:43

I denne episoden utforsker vi influencermarketingens rolle i netthandel, fra dens utvikling til strategiske tilnærminger for å velge riktige samarbeidspartnere. Vi ser på overgangen fra direkte salgsfremmende til merkevarebyggende fokus, og hvordan autentisitet og engasjement blir nøkkelen til suksess. Videre undersøker vi effektiviteten av mikro-influencere for innholdsproduksjon, måling av kampanjeutbytte, og fremtidige trender innen influencer marketing. Denne episoden gir verdifull innsikt for enhver netthandler som ønsker å utnytte influencer marketing mer effektivt. Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://nhp.moenco.no/ Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Prosess for innholdsproduksjon og publisering 35:01

for 1 year siden35:01

35:01

I denne spennende episoden av Netthandelspodden, tar Marte og Thomas deg med på en reise gjennom viktigheten av godt innhold i dagens digitale landskap. De deler sine rike erfaringer innen netthandel, og tilbyr konkrete råd som du umiddelbart kan ta i bruk for å drive og vokse din nettbutikk. Fra hvordan man skaper engasjerende innhold som faktisk fungerer, til dyptgående diskusjoner om strategier for vekst og innovasjon, denne episoden er pakket med innsikt og praktiske tips. Marte og Thomas tar også opp utfordringene ved å mestre innhold i en stadig mer konkurransepreget verden, og hvordan du kan overvinne disse for å lykkes online. Uansett om du er en etablert netthandelsaktør eller ny i netthandelsreisen din, vil denne episoden gi deg verktøyene du trenger for å skille deg ut og blomstre. Så sett på hodetelefonene og ta frem notatboken, og la Marte og Thomas guide deg gjennom kunsten og vitenskapen bak vellykket netthandel med godt innhold. Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Last ned ressursark her: https://nhp.moenco.no/ Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
AI-revolusjonen i netthandel. Jobb smartere, ikke hardere: Hvordan netthandlere kan utnytte kraften i kunstig intelligens. 39:27

for 2 years siden39:27

39:27

I denne hyperaktuelle episoden dykker vi ned i kunstig intelligens (AI) og snakker om hvordan små og store netthandlere kan dra nytte av denne teknologien. Marte og Thomas deler sine refleksjoner og erfaringer etter selv å ha benyttet flere AI-verktøy og å ha fulgt med på den voldsomme utviklingen på dette feltet det siste halvåret. Programlederne presenterer sine favorittverktøy og spesifikke måter å benytte dem på, og tar for seg implementering og praktisk bruk av AI på områder som blant annet kundeservice, innholdsproduksjon, IT-utvikling og design for nettbutikker. Vi er også innom viktigheten av å kvalitetssikre AI-generert innhold og utfordringer knyttet til bruk av AI. Enten du er en stor eller liten aktør, er dette en episode du ikke vil gå glipp av. Vi spår at du ved å omfavne kunstig intelligens og implementere tipsene fra denne episoden vil kunne transformere din netthandelsvirksomhet; delegere bort kjedelige rutineoppgaver og frigjøre tid til kreativt utviklingsarbeid, styrke relasjonen til kundene dine og få raskere og større vekst! Husk å laste ned ressursarket, for en oppsummering av episoden og lenker til alle verktøy som omtales. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-s3e7 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Netthandel over grensene: Einar Øgrey Brandsdal deler Bli Vakkers suksesshistorie 41:21

for 2 years siden41:21

41:21

I denne episoden av Netthandelspodden er temaet internasjonal ekspansjon, og vi har gleden av å snakke med selveste Einar Øgrey Brandsdal, en markant personlighet innen norsk netthandel. Den suksessfulle netthandelsgründeren forteller ufiltrert om hva de gjorde for å lykkes så godt med ekspansjon av BliVakker utenfor Norges grenser. Han kommenterer også utfordringene, fallgruvene og læringspunktene de opplevde i prosessen, inkludert spesifikke suksesser og fiaskoer i ulike land. Bør vi selge til utlandet? Når er det riktig timing? Hva er riktig marked? Hvordan bør vi løse logistikken? Hvordan bygger vi opp en ny merkevare i et helt nytt marked? Hvor viktig er det å tilpasse seg språk og kultur? Hva er beste løsning av alt det praktiske, med domene, valuta osv.? Alt dette er spørsmål Einar, med sin unike innsikt og erfaring, er innom. Denne episoden vil du ikke gå glipp av, særlig ikke hvis du vurderer, eller er i gang med, å selge til utlandet. Her er det mye verdifull læring å hente! Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-s3e6 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Optimal returhåndtering - reduser kostnadene, øk fortjenesten og få mer fornøyde kunder 24:15

for 2 years siden24:15

24:15

I denne episoden løfter vi et tema overraskende mange butikker overser eller tar for lett på: Returer. Med gjennomtenkte strategier rundt returhåndtering kan du skille deg ut positivt fra andre nettbutikker, reduserer kostnadene dine, øke fortjenesten og få mer fornøyde kunder. Her gir vi deg konkrete råd for hvordan du kan jobbe preventivt for å redusere returandelen og hvordan du kan drive selve returhåndteringen mer effektivt. Alt mens du viser omtanke for kundene dine, og ivaretar en god handleopplevelse. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-s3e5 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Suksess med lojalitetsprogrammer i netthandel 58:15

for 2 years siden58:15

58:15

Hvorfor bør du ha et lojalitetsprogram eller kundeklubb når du selger på nett? Hvordan går du frem for å etablere programmet? Hvordan rekrutterer du medlemmer? Hva er eksempler på vellykkede lojalitetsprogram? Hvilket lojalitetssystem bør du velge? Hvilke incentiver bør du gi kundene for å engasjere seg i programmet ditt og handle mer og oftere hos deg? Dette er noen av spørsmålene du får svar på i denne humørfylte og faktaspekkede episoden. Husk også å laste ned ressursarket, som gir deg en praktisk oppsummering av alle rådene! Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-s3e4 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
My Muse - hvordan snu en nettbutikk 56:12

for 2 years siden56:12

56:12

I denne unike episoden får du sjelden innsikt i en snuoperasjon, ledet av en av landets flinkeste og mest erfarne netthandlere; Kenneth Dreyer, fra We Are Brands. Etter å ha bygget opp klesbutikken Freddy til å bli en formidabel suksess på tre kontinenter søkte Kenneth i 2022 hjemlige utfordringer og kjøpte My Muse, en undertøysbutikk med stø kurs nedover. Kenneth deler her ufiltrert hvilke utfordringer som møtte ham, hvordan han håndterte disse, samt hva han ville gjort annerledes om han kunne gjort det på nytt. Denne lærerike samtalen byr på tanker om blant annet ledelse, kultur, merkevarebygging og kanskje til og med noen kontroversielle uttalelser. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-s3e3 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Den skjulte nøkkelen til suksess på nett: Riktig mindset. 30:18

for 2 years siden30:18

30:18

Gjennom egen erfaring, og i møte med landets beste netthandlere, så har Marte og Thomas kommet til erkjennelsen at mindset trumfer alt annet for å lykkes på nett. I denne episoden får du en oppsummering av hvordan de beste tenker og agerer for å skape suksess, også i tøffe tider. Alle egenskapene oppsummeres i episodens ressursark. Gjør deg klar til den kanskje mest verdifulle episoden av Netthandelspodden så langt! Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-s3e2 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Konverteringsoptimalisering som virker - lær oppskriften proffene bruker! 37:23

for 2 years siden37:23

37:23

Mange bruker masse ressurser på å hente trafikk, men minimalt på å øke konverteringen på siden. De som hevder de jobber med konverteringsoptimalisering (CRO) gjør det ofte på en tilfeldig måte, som ikke gir optimale resultater. I denne episoden deler Marte Klouman og Thomas Moen en konkret oppskrift på hvordan du kan jobbe analytisk og systematisk med CRO. En dokumentert effektiv metode som benyttes av konverteringeksperter. Målet med episoden er hjelpe deg å heve konverteringsgraden din flere hakk, og slik selge mer, uten å bruke en krone mer på markedsføring. Andre CRO episoder: - Episode 3, sesong 1: Hvordan få flere til å kjøpe i nettbutikken din - Episode 7, sesong 1: Hva er en god forside for nettbutikken din? - Episode 8, sesong 1: Når slaget står på produktsiden Verktøyet Google Optimize, som omtales i episoden, avvikles i 2023. Last ned ressursarket for anbefaling av andre verktøy Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-s3e1 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Hva er god kundeservice hos en nettbutikk? 46:51

for 3 years siden46:51

46:51

I denne episoden snakker vi om et sentralt tema i netthandel: kundeservice. Vi diskuterer hva god kundeservice innebærer og hvordan det kan skape en positiv opplevelse for kundene, hvor de føler seg verdsatt og lyttet til. Vi understreker viktigheten av å være tilgjengelig på ulike plattformer som telefon, e-post, sosiale medier, osv., for å møte kundenes behov. Vi gir råd om hvordan man kan håndtere kundehenvendelser på en effektiv måte, inkludert å lese grundig gjennom og forstå hele spørsmålet før man svarer. Vi snakker om betydningen av å anerkjenne kundens smerte og frustrasjon, og hvordan å lytte til kundene og vise at man bryr seg om deres problemer og behov er avgjørende for god kundeservice. Vi diskuterer også verdien av å ha produktspesialister som kan gi gode svar på spørsmål om mer komplekse produkter. Vi deler tips om hvordan det lille ekstra kan skape en unik opplevelse for kundene. Vi tar for oss viktigheten av å ha mål knyttet til kundeopplevelsen og å måle hva som betyr noe for kundene. Vi snakker også om de sjeldne tilfellene hvor det kan være riktig og viktig å avskjedige en kunde som opptrer urimelig og ufint. Viktigst av alt, vi understreker at det er nødvendig å ta eierskap til kundenes tilfredshet og gjøre det som er nødvendig for å skape en positiv kundeopplevelse. Så sett deg ned, slapp av, og bli med oss på denne lærerike reisen gjennom kundeservice i netthandel i denne episoden av "Netthandelspodden". Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-10 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Hva skiller en nettbutikk fra en fysisk butikk? 32:45

for 3 years siden32:45

32:45

I denne episoden diskuterer vi fysisk butikk kontra nettbutikk. Vi har gleden av å snakke med to personer som har erfaring fra begge sider av mynten: Elise Dingstad fra Frøken Dianas Salonger og Trine Wilhelmine Rønnevig fra Kunstkolonialen. De deler sine unike innsikter og erfaringer med oss. Vi diskuterer forskjellene mellom fysisk butikk og nettbutikk, inkludert hvordan den tette kundekontakten i en fysisk butikk kontrasterer med den annerledes servicen man kan yte i en nettbutikk. Vi understreker viktigheten av å være tilgjengelig og åpen for tilbakemeldinger, samt å være aktiv på sosiale medier for å forstå og nå ut til kundene. Vi snakker om betydningen av å skape gode produktbeskrivelser og bruke video for å presentere varene på en engasjerende måte. Vi diskuterer hvordan erfaring fra fysisk butikk kan være verdifull i nettbutikk, da man kjenner kundene og produktene bedre. Vi tar for oss viktigheten av markedsføring for både fysiske butikker og nettbutikker, og hvordan det krever ekstra innsats å få kunder til å besøke en nettbutikk. Vi snakker også om hvordan nettbutikken må tilby god kundeservice, enkel retur og bytte av varer for å tilfredsstille kundene. Til slutt diskuterer vi viktigheten av å finne sin egen stemme og personlighet i nettbutikken, samt å ha selvtillit og tro på den nære kunnskapen man har fra fysisk butikk. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-9 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Hvilke betalingsalternativer bør du ha i nettbutikken din? 27:52

for 3 years siden27:52

27:52

I denne episoden snakker vi om et viktig tema for alle nettbutikker: betalingsalternativer. Vi diskuterer hvordan valget av betalingsmetoder kan ha stor innflytelse på konverteringsraten og kundenes opplevelse av nettbutikken din. I denne episoden utforsker vi viktigheten av å tilby kundenes foretrukne betalingsmiddel for å øke konverteringsraten. Vi ser på populariteten til betalingsmetoder som Vipps, som har blitt en favoritt blant kundene på grunn av sin enkelhet og raske betalingsprosess. Vi diskuterer også nødvendigheten av kortbetaling, da mange kunder forventer å kunne betale med bankkortet sitt. Vi snakker om integrering av betalingsløsninger som Klarna, Stripe eller Vipps, og hvorfor det kan være lurt å unngå gammeldagse metoder som postoppkrav. Vi veier kostnadene ved forskjellige betalingsalternativer mot forventet økt salg og konvertering. For større nettbutikker er det viktig å minimere prosentandelen som betalingsleverandøren tar av salget. Vi tar også for oss hvor enkelt det er å integrere forskjellige betalingsløsninger, og hvor mye arbeid det krever fra utviklingsteamet. Ved å velge de riktige betalingsalternativene og tilby en enkel og brukervennlig betalingsprosess, kan du øke konverteringen og forbedre kundeopplevelsen. Så sett deg ned, slapp av, og bli med oss på denne lærerike reisen gjennom betalingsalternativer i denne episoden av Netthandelspodden. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-8 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Skal du gjøre markedsføringsjobben selv, eller bruke et byrå? 41:50

for 3 years siden41:50

41:50

Bli med oss i en ny episode av "Netthandelspodden" hvor vi dykker dypt ned i det evige spørsmålet: Skal man outsource markedsføringen til et byrå, eller er det best å håndtere det selv? I denne episoden veier vi fordeler og ulemper ved begge tilnærminger. Vi diskuterer hvordan et markedsføringsbyrå kan hjelpe med alt fra annonsering og innhold til analyse og strategiutvikling. Men vi understreker også at å ansette et byrå ikke bare skal være en kostnad - det skal være en investering med fokus på avkastning og lønnsomhet. Vi snakker om viktigheten av å ha kontroll på tallene for å sikre at du sitter igjen med noe selv etter annonsekostnader. Vi deler også tips om hvordan du kan bygge en god relasjon med byrået ditt for å oppnå best mulig resultater. Vi gir råd om hvordan du kan legge til rette for byrået ditt ved å ha en grundig markedsplan med klare mål og kampanjer. Vi oppfordrer deg til å se kritisk på hvilke produkter som selger best og gir best bruttofortjeneste, i stedet for bare å fokusere på salgstall. Vi diskuterer også hvordan valg av formelle kanaler kan være enklere å gjøre internt i et byrå for å unngå konkurranse mellom forskjellige byråer. Og vi oppfordrer deg til å spørre byrået ditt om hvilke suksesser de har skapt for andre kunder for å vurdere deres kompetanse. Vi verdsetter tilbakemeldinger og spørsmål fra lytterne våre, så ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger mer veiledning eller hjelp. Så sett deg ned, slapp av, og la oss sammen utforske verdenen av markedsføring i denne lærerike episoden av "Netthandelspodden". Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-7 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
En konkret guide til SEO for nettbutikker med Trond Lyngbø 1:21:28

for 3 years siden1:21:28

1:21:28

Bli med oss i denne spennende episoden av Netthandelspodden, hvor vi har gleden av å ha Trond Lyngved, Norges ledende SEO-ekspert, som vår spesielle gjest. Trond tar oss med på en dyptgående reise gjennom søkemotoroptimaliseringens viktige aspekter, spesielt rettet mot nettbutikker. I denne episoden vil du lære hvordan du kan identifisere og prioritere målsettinger for din nettbutikk, med særlig fokus på de viktigste produktkategoriene. Trond deler sin ekspertise på hvordan du kan utføre en omfattende søkeordsanalyse for å bedre forstå kundenes språk og behov. Vi dykker også inn i hvordan du kan forstå din målgruppes unike søkefraser og søkeintensjoner, inkludert bruk av synonymer og alternative ord. Trond gir innsikt i hvordan du kan opprette separate landingssider for ulike relevante søkefraser og kundegrupper. Videre utforsker vi hvordan du kan utvikle en godt strukturert og brukervennlig nettbutikkarkitektur. Dette vil gjøre det enklere for både kundene og Google å finne relevante sider. Trond understreker viktigheten av å plassere viktig innhold på en fremtredende måte på nettstedet ditt, da Google prioriterer dette i rangeringen. Innholdsoptimalisering er et annet viktig tema vi tar for oss. Trond deler tips om hvordan du kan skrive engasjerende innhold som hjelper kundene med å ta informerte beslutninger basert på deres søkeintensjoner. Han understreker viktigheten av å fokusere på å tilfredsstille kundenes intensjoner for å sikre fornøyde brukere og bedre rangering i Google. Ikke gå glipp av denne informative episoden av Netthandelspodden! Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-6 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Hvordan løse frakt og logistikk som nettbutikk 44:46

for 3 years siden44:46

44:46

I denne episoden av Netthandelspodden snakker vi om hvordan du kan løse frakt og logistikk som nettbutikk. Frakt og logistikk kan være utfordrende og uoversiktlig for mange nettbutikker, men vi er her for å gi deg de beste rådene slik at du kan få kontroll over dette viktige området. Som erfarne nettbutikk-entusiaster deler vi våre konkrete tips og innsikt for å hjelpe deg med å skape vekst og suksess i din egen nettbutikk. Gjennom sesong to tar vi opp temaer som ikke fikk plass i sesong én, og frakt og logistikk er blant dem. Vi starter med å diskutere hvor viktig det er å ha raske og effektive leveranser for å tilfredsstille kundene. Deretter ser vi på tredjeparts logistikkleverandører og hvordan du kan velge den beste for din nettbutikk. Vi snakker også om viktigheten av dekningsbidrag og hvordan du kan unngå å gå tom for varer. I tillegg går vi inn på praktiske tips for å optimalisere lageret og logistikken din. Vi ser på automatisering, gode prosesser, og hvordan du kan jobbe preventivt for å minimere returer og gi kundene en problemfri opplevelse. Lær hvordan du kan få full kontroll på frakt og logistikk i din nettbutikk for å gi kundene en enestående handleopplevelse og skape vekst i virksomheten din. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-5 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Hvordan jobbe kommersielt med nettbutikken? 25:45

for 3 years siden25:45

25:45

I denne episoden av Netthandelspodden snakker vi om hvordan du kan jobbe kommersielt med din nettbutikk og oppnå suksess. Vi tar for oss viktige aspekter som økonomi, prisstrategi, og hvordan du kan selge produktene dine på en effektiv måte. Gjennom en grundig gjennomgang av tall og marginer, lærer du hvordan du kan øke ordrestørrelsen og skape positive resultater for din virksomhet. Vi diskuterer også hvordan du kan bruke rabatter som et virkemiddel for å tiltrekke kunder, samtidig som vi advarer mot misbruk av rabattene. Ved å løfte frem produkter på en fristende måte og tilpasse budskapet til kundenes interesser, lærer du hvordan du kan skape en levende og engasjerende nettside som driver salg. Gjennom eksempler og gode råd, får du innsikt i hvordan du kan surfe på trender og være rask til å tilpasse deg endringer i markedet. Vi oppfordrer deg til å være nysgjerrig og følge med på kundens atferd, slik at du kan tilpasse deg deres behov og ønsker. Denne episoden gir deg konkrete tips og strategier for å jobbe kommersielt med din nettbutikk, samtidig som vi fremhever betydningen av å ha kontroll på tallene dine og evaluere løpende for å oppnå suksess. Last ned ressursene våre for å få enda mer innsikt i emnet, og bli med på reisen mot en vellykket nettbutikk. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-4 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
0-50 millioner på 4 år, her er oppskriften fra Linda Johansen 53:00

for 3 years siden53:00

53:00

I denne episoden snakker vi med Timm Wold, daglig leder for Linda Johansen nettbutikken, et selskap som har opplevd en eksplosiv vekst fra null til 50 millioner på bare fire år. Timm deler innsikt fra sin lange erfaring innen netthandel, og gir lytterne konkrete råd som kan brukes i hverdagen. Vi dykker dypt inn i hvordan de har skapt en vellykket nettbutikk, og hvordan de kontinuerlig jobber med å optimalisere den. Timm avslører deres metoder for å spore og analysere kundenes bevegelser i butikken, og hvordan de bruker disse dataene til å forbedre kundens opplevelse. En viktig del av deres strategi er deres fokus på nyhetsbrev. Vi diskuterer hvordan de bruker tid og ressurser på planlegging, analysering og utforming av disse, og hvorfor de er så viktige for virksomheten. Vi snakker også om deres kontinuerlige utvikling av nettbutikken, og hvordan de har faste utviklingsmøter hver mandag med utviklerne. Timm deler også deres erfaring med å bruke et eksternt byrå for betalt annonsering, og hvordan de har ukentlige møter om strategi og resultater. En annen interessant del av samtalen er deres investering i en løsning for å sende oppfølgingsmeldinger til kunder, basert på hva de har kjøpt tidligere. Dette gir en unik mulighet til å skape en mer personlig og engasjerende kundeopplevelse. Vi diskuterer også viktigheten av innpakningen av produktene de sender ut, og hvordan de ønsker at det skal føles som å motta en gave for kundene. Til slutt deler Timm deres spennende planer om å ekspandere inn i flere nettbutikker i Sverige. Dette er en episode full av verdifull innsikt og råd for alle som er interessert i netthandel og vekststrategier. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-3 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Hvordan Get Inspired nådde en halv milliard i omsetning 38:13

for 3 years siden38:13

38:13

I denne episoden snakker vi om hvordan Get Inspired, en norsk nettbutikk, nådde en halv milliard i omsetning. Vi diskuterer deres strategier, feil de har gjort, og hvordan de har lært av disse feilene for å forbedre virksomheten. Get Inspired har en helnorsk plattform og et team som inkluderer en nettbutikkansvarlig, en grafisk designer og en innkjøpsrolle som jobber opp mot markedet. De har en god samkjøring mellom avdelingene og er veldig målrettede, med ukentlige møter for å diskutere omsetningsmål og strategier. De har nylig byttet hele teknologipakken sin, inkludert implementering av et nytt CRM-system, for å forbedre nettbutikken. De er alltid på utkikk etter nye inspirasjoner og jobber kontinuerlig med å utvikle nettbutikken på sin egen unike måte. De har alltid et prosjekt på gang, enten det er en ny modul eller en tredjepartsfunksjon de prøver ut. Get Inspired er drevet av mål og jobber stadig mot nye mål. De hadde en gang et konkret mål om å vinne prisen for beste nettbutikk i landet, noe de har oppnådd to ganger. De jobbet bevisst mot dette målet ved å forstå hva juryen og kundene setter pris på, og implementerte en handlingsplan for å oppnå dette. De har også vurdert å utvide til internasjonale markeder, men har valgt å fokusere på det norske markedet for å konkurrere bedre med utenlandske konkurrenter. De har også vurdert å utvide produktsortimentet sitt til å inkludere herreklær. Get Inspired oppfordrer til å ta sjanser, gjøre feil og lære av dem. De mener at det er viktig å være tilpasningsdyktig og forstå at ting endrer seg raskt. De har lært av sine feil og har vært i stand til å tilpasse seg raskt for å fortsette å vokse. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-2 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Slik blir du Norges beste nettbutikk 48:05

for 3 years siden48:05

48:05

I denne episoden snakker vi om hvordan du kan gjøre din nettbutikk til den beste i Norge. Vi dykker inn i viktigheten av å ha klare kjøpsvilkår og et synlig organisasjonsnummer, slik at kundene dine kan handle med tillit og enkelhet. Vi utforsker hvordan teknologi kan forbedre kjøpsopplevelsen, med funksjoner som viser hvor mye mer kundene trenger å kjøpe for å få gratis frakt. Vi diskuterer også hvordan personalisering kan forbedre kundenes opplevelse, ved å sende ulike budskap til ulike kunder basert på deres preferanser og kjøpshistorikk. Inspirasjon er et annet nøkkeltema i denne episoden. Vi snakker om hvordan nettbutikken din ikke bare skal fungere, men også inspirere kundene til å handle. Dette kan oppnås gjennom redaksjonelt innhold, kreativ produktvisning, bruk av videoer, og mer. Vi understreker også viktigheten av å ha en god betalingsløsning, hvor betalingsprosessen er smidig og kundene føler seg trygge. Vi diskuterer fordelen ved å tilby flere betalingsmetoder. Til slutt, vi snakker om betydningen av utmerket kundeservice. Dette innebærer å være tilgjengelig når kundene handler, å ha gode åpningstider, og å gi rask og effektiv service. Lytt til denne episoden for å få en dypere forståelse av hvordan du kan gjøre din nettbutikk til den beste i Norge. Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-1 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Netthandelspodden

1
Har du kontroll på tallene dine? 33:11

for 4 years siden33:11

33:11

I denne episoden utforsker vi hvordan du kan bruke dataanalyse for å forstå og forbedre nettbutikken din. Vi starter med å diskutere viktigheten av å gå dypere enn bare å se på trafikk kilder. Vi snakker om hvordan du kan forstå hvor mange besøkende som går videre til produktsiden, handlekurven, utsjekkingen, og til slutt legger inn en ordre. Dette gir deg en indikasjon på hvor det er rom for forbedring. Vi dykker også inn i konseptet med konverteringsoptimalisering, og hvordan små endringer, som å legge til en logo for en betalingsmetode, kan øke konverteringsraten. Vi understreker viktigheten av å ta beslutninger basert på dataene du ser. I denne episoden snakker vi også om viktigheten av å forstå hele kundereisen, fra de besøker nettbutikken til de gjør et kjøp. Vi diskuterer hvordan du ikke bør avskrive en trafikk kilde bare fordi den gir dårlige resultater, da dette kan indikere et potensial for forbedring. Vi tar også opp temaet om å øke den gjennomsnittlige ordreverdien. Vi diskuterer hvordan du kan forstå hvilke produkter kundene kjøper, og deretter lage strategier for å øke salget av disse produktene. Til slutt snakker vi om kundelojalitet og livstidsverdi, og hvordan du kan få kundene til å komme tilbake og kjøpe igjen. Vi gir råd om hvordan du kan se på hvor mange prosent av kundene som har handlet igjen i løpet av de siste tolv månedene. Lytt til denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan bruke data for å forbedre nettbutikken din! Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-10 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no Takk for at du lyttet på sesong 1!…

Netthandelspodden

1
Hvordan få kundene dine til å handle for mer 29:59

for 4 years siden29:59

29:59

I denne episoden utforsker vi forskjellige strategier for å øke gjennomsnittlig ordreverdi i nettbutikken din. Vi starter med å diskutere konseptet med bundles eller pakker. Ved å lage pakker av produkter, spesielt ved å kombinere populære produkter med mindre populære, kan du oppmuntre kundene til å kjøpe mer. Vi snakker også om viktigheten av å tilby fri frakt som en enkel og effektiv strategi for å oppmuntre kunder til å kjøpe mer. I denne episoden dykker vi også dypt inn i viktigheten av å identifisere dine mest verdifulle kunder. Ved å analysere kundenes kjøpsmønstre, kan du identifisere de mest verdifulle kundene og fokusere på å tiltrekke deg flere av disse kundene. Vi diskuterer også hvordan du kan bruke Google Analytics for å identifisere hvor de mest verdifulle kundene kommer fra, slik at du kan fokusere mer på disse kildene. Vi snakker om lojalitetsprogrammer og hvordan de kan oppmuntre kunder til å handle mer ved å gi dem fordeler for å være en del av "gjengen". Vi tar også opp temaet om anbefalte produkter og oppsett, og hvordan du ved å anbefale produkter basert på kundens tidligere kjøp eller interesser, kan oppmuntre dem til å kjøpe mer. Vi diskuterer personalisering og hvordan du ved å tilpasse kundens opplevelse basert på deres interesser og tidligere kjøp, kan gjøre shoppingopplevelsen mer relevant og tiltalende. Til slutt, vi snakker om viktigheten av å sette konkrete mål for økning i gjennomsnittlig ordreverdi, og viktigheten av å forstå nøkkeltallene i virksomheten din. Lytt på denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan få kundene dine til å handle for mer! Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-9 Husk å abonner: Apple: https://apple.co/3C1K9Hv Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM Bak podcasten: Marte Klouman @ netthandelskolen - http://netthandelskolen.no Thomas Moen @ thomasmoen - http://moenco.no…

Velkommen til Player FM!

Player FM scanner netter for høykvalitets podcaster som du kan nyte nå. Det er den beste podcastappen og fungerer på Android, iPhone og internett. Registrer deg for å synkronisere abonnement på flere enheter.