đ€âService client, explications et rĂ©sultats
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Souvent considĂ©rĂ© comme une prestation superflue, le service client nâen demeure pas moins fondamental. Pierre dâangle des relations entre votre entreprise et vos clients, il revĂȘt une importance quasi capitale. Outil marketing inestimable, le service client contribue notamment Ă la rĂ©tention de votre clientĂšle. Conscientes de cela, prĂšs de 75 % des entreprises en France disposent dâune telle prestation. Que faut-il rĂ©ellement savoir du service client ?
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