Gå frakoblet med Player FM -appen!
Стремись сделать из команды сборную высших достижений • Евгений Темяков, ВТБ
Manage episode 389546806 series 2829021
Это лишь часть тех тезисов, которые мы подчерпнём из нового выпуска, в котором разберём на примере банковской сферы, как эффективно управлять не только личными ресурсами (временем, энергией и т.д.), но и безграничными возможностями твоей команды
Кстати, ещё один интересный тезис, который зацепил – это история про книги 50-летней выдержки! С подробностями далее – наш гость, заместитель начальника управления «Зарплатные проекты» банка ВТБ Евгений Темяков
⏱ Тайм-коды
00:27 – Знакомство
03:36 – Как поменялись задачи в банковской сфере за последние годы
05:24 – О планировании и тайм-менеджменте
07:08 – Про многозадачность и монозадачность
08:55 – О выгорании
10:04 – Насколько важна обратная связь
11:29 – Про worklife-balance
13:58 – Как эффективно управлять несколькими проектами/командами
16:35 – Про онбординг и найм сотрудников
21:00 – Как прокачивается команда ВТБ
22:58 – О важности развития руководителя
24:02 – Про изменение портрета клиента ВТБ и взаимодействия с ним
27:07 – Как предложить дополнительный сервис, чтобы клиент его приобрёл
30:47 – Как сделать так, чтобы клиент остался с вами навсегда
33:12 – Про решение конфликтных ситуаций
37:35 – О показателях удовлетворённости клиента
38:53 – Блиц
50:46 – О книгах
Рекомендованные книги:
📚 Автобиография Бенджамина Франклина
https://gclnk.com/FDBMLoCv
🔗 Полезные ссылки
Ссылки на источники и другая информация
в социальных сетях подкаста:
VK: https://gclnk.com/QbNGfU8dmV
IN: https://gclnk.com/J7yzLhNFIB
Предложи тему для подкаста или гостя: info@weeek.net
Запишись на онлайн-демонстрацию WEEEK: https://clc.to/potom-weeek-demo
🔥 Регистрируйся в WEEEK: https://clc.to/potom-weeek
👥 Ведущий
Илья Вахмистров: https://gclnk.com/wQ7koOJGPr
🎧 Слушать
Apple: https://gclnk.com/5BZTNYISbI
Яндекс: https://gclnk.com/KZ19S66GZA
Google: https://gclnk.com/L65g7LImCA
VK: https://gclnk.com/UCPEPvpyhZ
Castbox: https://gclnk.com/kseJuxmUZK
309 episoder
Manage episode 389546806 series 2829021
Это лишь часть тех тезисов, которые мы подчерпнём из нового выпуска, в котором разберём на примере банковской сферы, как эффективно управлять не только личными ресурсами (временем, энергией и т.д.), но и безграничными возможностями твоей команды
Кстати, ещё один интересный тезис, который зацепил – это история про книги 50-летней выдержки! С подробностями далее – наш гость, заместитель начальника управления «Зарплатные проекты» банка ВТБ Евгений Темяков
⏱ Тайм-коды
00:27 – Знакомство
03:36 – Как поменялись задачи в банковской сфере за последние годы
05:24 – О планировании и тайм-менеджменте
07:08 – Про многозадачность и монозадачность
08:55 – О выгорании
10:04 – Насколько важна обратная связь
11:29 – Про worklife-balance
13:58 – Как эффективно управлять несколькими проектами/командами
16:35 – Про онбординг и найм сотрудников
21:00 – Как прокачивается команда ВТБ
22:58 – О важности развития руководителя
24:02 – Про изменение портрета клиента ВТБ и взаимодействия с ним
27:07 – Как предложить дополнительный сервис, чтобы клиент его приобрёл
30:47 – Как сделать так, чтобы клиент остался с вами навсегда
33:12 – Про решение конфликтных ситуаций
37:35 – О показателях удовлетворённости клиента
38:53 – Блиц
50:46 – О книгах
Рекомендованные книги:
📚 Автобиография Бенджамина Франклина
https://gclnk.com/FDBMLoCv
🔗 Полезные ссылки
Ссылки на источники и другая информация
в социальных сетях подкаста:
VK: https://gclnk.com/QbNGfU8dmV
IN: https://gclnk.com/J7yzLhNFIB
Предложи тему для подкаста или гостя: info@weeek.net
Запишись на онлайн-демонстрацию WEEEK: https://clc.to/potom-weeek-demo
🔥 Регистрируйся в WEEEK: https://clc.to/potom-weeek
👥 Ведущий
Илья Вахмистров: https://gclnk.com/wQ7koOJGPr
🎧 Слушать
Apple: https://gclnk.com/5BZTNYISbI
Яндекс: https://gclnk.com/KZ19S66GZA
Google: https://gclnk.com/L65g7LImCA
VK: https://gclnk.com/UCPEPvpyhZ
Castbox: https://gclnk.com/kseJuxmUZK
309 episoder
All episodes
×Velkommen til Player FM!
Player FM scanner netter for høykvalitets podcaster som du kan nyte nå. Det er den beste podcastappen og fungerer på Android, iPhone og internett. Registrer deg for å synkronisere abonnement på flere enheter.