SECRETOS de la IA en HOTELES: ¿Están DECIDIENDO por TI?

Revenue Management Podcast

La reciente entrada en vigor de la Ley Europea de Inteligencia Artificial, el primer reglamento global sobre inteligencia artificial del mundo, pretende garantizar que la IA desarrollada y utilizada en la UE sea fiable y que proteja los derechos fundamentales de las personas. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ ✅El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo. ¡Haz clic aquí para más información sobre el libro! 👉 https://coachinghotelero.com/ 🔒 Protegiendo derechos fundamentales: La nueva normativa europea sobre IA Sin lugar a dudas, la UE quiere fomentar la adopción de esta tecnología pero dentro de un espacio, controlado y regulado, para la innovación e inversión. Esta nueva legislación surge en un momento en que la IA se ha convertido en una parte fundamental de nuestra vida cotidiana y profesional, generando tanto expectativas positivas como preocupaciones significativas. 🌐 La IA sin fronteras: Cómo afecta la ley a proveedores internacionales Un aspecto destacable es su alcance internacional: la ley no solo afectará a las empresas europeas, sino también a cualquier proveedor extranjero cuyos sistemas se utilicen en territorio europeo, incluyendo grandes modelos de IA como GPT-4, LLaMA o Gemini. ⚖️ Transparencia y responsabilidad: Claves de la Ley Europea de IA La Ley de IA de la UE tiene como objetivo crear un entorno seguro y ético para el desarrollo y uso de tecnologías de inteligencia artificial. Aunque puede suponer desafíos para el sector hotelero, también ofrece una oportunidad para promover prácticas responsables y fomentar la confianza de los clientes en el uso de la IA en sus experiencias. 🤖 ¿Oportunidades o desafíos? La Ley de IA y su efecto en el sector hotelero Y para hablarnos de la Ley Europea de Inteligencia Artificial nos acompaña nuestro querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenuemarketing) quién nos hablará de los desafíos e impacto que tendrá, dicha regulación, en la relación con nuestros clientes. 📊 Evaluando la tecnología hotelera: ¿Está lista para la nueva normativa? Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Carlos Ávila: 👉Carlos Ávila en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/caravila/ 👉AIRevenue Marketing website: ✅https://airevenuemarketing.com/ ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! ///////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com . Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: SECRETOS de la IA en HOTELES: ¿Están DECIDIENDO por TI? 07:34 Vídeo Jaime Chicheri 09:00 Reflexiones iniciales de Daniel sobre la Ley Europea de Inteligencia Artificial 15:52 SECRETOS de la IA en HOTELES by Carlos Ávila (CEO & Founder AIRevenueMarketing) 18:09 Convenio marco internacional sobre IA en la Unión Europea 28:09 Uso de la IA en redes sociales 32:06 Chatbots y asistentes virtuales 34:12 Discriminación algorítmica y personalización de servicios 36:25 Vigilancia y reconocimiento facial en hoteles 39:03 Deshumanización del servicio al cliente 41:51 Riesgos de ciberseguridad y protección de los datos personales 44:00 Transparencia en la fijación dinámica de precios 48:00 Reflexiones finales y despedida del episodio