#21 | SI - Implementierung eines Equipment-as-a-Service Modells für Wärmetauscher mit Stefan Kleinjung, Kelvion

Subscribed Industry Podcast

In der 21. Folge des Subscribed Industry Podcasts durfte ich Stefan Kleinjung begrüßen. Als Projektmanager bei Kelvion, einem Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitern spezialisiert auf Wärmetauscher für die Industrie, Gebäude- und Kältetechnik, schaffte er es mit seinem Projektteam, das innovative Geschäftsmodell Heat-Exchange-as-a-Service (HXaaS) einzuführen. Als Beweggründe für diesen Schritt gibt er zwei große Trends an, die momentan immer mehr an Bedeutung in der Wirtschaft gewinnen: die Adoption von Subscription Modellen und die erweiterte Kreislaufwirtschaft. In einer seit über einem Jahrhundert bestehenden Branche, in der es so gut wie unmöglich ist, sich durch Technologie abzuheben, versucht das Unternehmen sich durch ein innovatives Geschäftsmodell eine Differenzierung zum Wettbewerb zu verschaffen, gleichzeitig mit dem Ziel effizienter und nachhaltiger Wärme zu übertragen und dabei Kundenbedürfnisse besser erfüllen zu können. Das HXaaS Modell soll für den Kunden ein Rundum-sorglos-Paket darstellen, ein Wärmetausch-Service welcher nutzungsbasiert abgerechnet wird und für den Anlagenbetreiber kein Fachwissen mehr voraussetzt. Beim Erarbeiten dieses Modells setzte Stefan Kleinjung und sein Team auf Kundeninterviews, um die Probleme mit konventionellen Lösungen zu ergründen. Wie wichtig der Wandel im Mindset weg von der technologischen Entwicklung hin zu einer Kunden-fokussierten Denkweise bei der Entwicklung des Geschäftsmodelles war und Kunden gezielt für Interviews ausgewählt wurden erfährst du in der neuen Folge! #Software-as-a-Service #pay-per-use #Equipment-as-a-Service #digitalservice #Servitization ---- 👉 https://www.subscribedindustry.com/ ---- Interviewgäste: https://www.linkedin.com/in/stefankleinjung/ Autor: https://www.linkedin.com/in/juliusklemkow/