Turbulents#5 - Ishan Bhojwani, repenser comment l'Etat conçoit ses services numériques @ beta.gouv

Yolocracy

Chaque mois, nous recevons un turbulent, ou une turbulente. Quelqu'un qui, en matière d'organisation du travail, de culture d'entreprise, casse les codes et fait bouger les lignes. Pour cette édition, Yolocracy a reçu Ishan Bhojwani, responsable des opérations du programme beta.gouv. Ishan nous a partagé son parcours, les missions qu'il mène au quotidien et notamment les défis organisationnels et culturels auxquels l'Etat fait face, notamment dans sa manière de développer des solutions numériques. ### De quoi a-t-on parlé ? - de la démarche startup d'Etat qui englobera bientôt tous les Ministères et qui recense aujourd'hui plus de 100 startups d'Etatdu rôle d'intrapreneur.e 👉 les entrepreneur.es public.quesde la culture agile au-delà du seul secteur du numérique : une démarche centrée utilisateurs (citoyen.nes, et/ou usagers), autonomie de l'équipe, approche itérative, recherche de l'impact, transparence de l'information (données, code source, etc.), etc.comment choisir ses métriques d'impact et ne pas tomber dans les "vanity metrics" Il revient notamment sur la genèse de l'approche startup d'Etat qui vise à répondre aux 3 grandes tragédies de l'Etat dans le développement de grands projets numériques- tragédie de la responsabilité 👉 constituer des équipes autonomes pilotées par des intrapreneur.es public.ques formé.es à la gestion d'un produit numérique qui ont une connaissance et une compréhension réelle des besoins du terrain- tragédie de la finalité 👉 un service doit répondre 1 besoin réel, exprimé par les utilisateurs (citoyen.nes, et/ou usagers) et on doit mesurer l'impact pour s'en assurer- tragédie de l'exécution 👉 l'équipe doit toujours se confronter aux utilisateurs et adopter une démarche frugale et itérative (vs. le plan à 1 an) pour réduire l'incertitude et maximiser ses chances de produire quelque chose qui a de la valeur Nous avons également échangé sur la transformation organisationnelle et culturelle que génère le développement de ces incubateurs d'Etat dans les Ministères. ### Aller plus loin - Twitter* : [twitter.com/ishanbjw](https://gate.sc/?url=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fishanbjw&token=a3b901-1-1634109328634)Linkedin* : [www.linkedin.com/in/ishan-b/](https://gate.sc/?url=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fin%2Fishan-b%2F&token=1a6ca8-1-1634109328634)Site de beta.gouv : [beta.gouv.fr/](https://gate.sc/?url=https%3A%2F%2Fbeta.gouv.fr%2F&token=c8f713-1-1634109328634) - Vous pouvez retrouver tous les contenus (podcasts, confs., articles) sur Yolocracy.org !Si vous voulez échanger avec les membres de la communauté qui veulent bouger les lignes du monde du travail, rejoignez-nous sur le Slack Yolocracy.Vous avez aimé ce podcast, n'hésitez pas à nous laisser 1 commentaire, à le noter pour nous aider à diffuser plus largement l'esprit Yolocracy.