#59 Améliorer la communication entre les équipes grâce au ticketing, avec Pierre Vigand

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Mind The Business: Small Business Success Stories

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Pushing Past Stagnation & Business Plateaus 30:21

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30:21

Hitting plateaus is a common milestone in business, but there’s a difference between stability and a rut. In the last installment of this season, we’ll dive into the ways small business owners push beyond plateaus and find new ways to achieve revenue growth. Jannese and Austin wrap up their time in Nashville, Tennessee with a wonderful visit to N.B. Goods to speak with owner Camille Alston . Camille details the times where she hit a wall with profits, the strategies she implemented to increase revenue, what worked, what didn’t, and the important lessons she learned in the process. You won’t want to miss this informative final chapter! Learn more about how QuickBooks can help you grow your business: QuickBooks.com See omnystudio.com/listener for privacy information.…

for ca. et år siden 20:05

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Un parti pris fort: utiliser le ticketing plutôt que Slack pour améliorer la communication entre les équipes.

C’est pas commun! C’est un choix de Pierre, COO chez Stockly.

Cette décision a été portée par la volonté de mieux structurer et prioriser les demandes des collaborateurs pour gagner en productivité.

Au programme:

- Les limites des outils de messagerie classiques

- Les 5 raisons d’utiliser des tickets: ownership, priorisation, contexte, templating, roadmapping

- Adoption en interne

Vous pouvez aussi consulter le Notion de Pierre qui est en accès libre.

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#Technologie #Entrepreneur #Affaires #Eric Seclet / Tribes #Start To Scale

#59 Améliorer la communication entre les équipes grâce au ticketing, avec Pierre Vigand

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C’est pas commun! C’est un choix de Pierre, COO chez Stockly.

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Au programme:

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#86 - Du Think tank au Do tank : quand la communauté devient un levier d’impact business, avec Béatrice Gherara 18:49

for 6 dager siden18:49

18:49

Béatrice, cofondatrice de Kokoroe, nous raconte comment créer et animer avec succès une communauté, avec une cible ETI et CAC 40. On parlera de la création de club, type think tank, comment les faire vivre et quel impact sur les deals en cours. Au programme: - Pourquoi créer un club - Comment faire venir une cible aussi importante que la Direction du CAC 40 - Comment faire naître des projets concrets à partir de discussions - L’impact business Pour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5p Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#85 - Construire une startup 100% remote (et faire en sorte que ça marche), avec Elliot Boucher 24:41

for 13 dager siden24:41

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Elliot, CEO d’Edusign, partage la manière dont il a construit une culture 100% remote dès le début de l’aventure. Sans dogme, sans bullshit. Juste des systèmes bien pensés, des outils adaptés, et une culture hyper claire. Au programme : Pourquoi l’hybride est selon lui "le pire des deux mondes" Comment garder la spontanéité des échanges même à distance Les outils qui font vraiment la différence en remote La culture de l’écrit comme pilier de l’organisation Comment recruter des profils vraiment adaptés au remote Les rituels et règles qui renforcent la culture d’équipe, même à distance Pour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5p Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#84 Affaires publiques en startup : pourquoi est-ce un levier de croissance?", avec Gabrielle Moreau 20:09

for 20 dager siden20:09

20:09

Dans ce podcast, Gabrielle , EMEA Communication & Public Affairs Manager chez ContentSquare , nous partage comment et pourquoi une startup doit se structurer en affaires publiques . Du Next 40 aux partenariats stratégiques, elle explique comment ce levier peut accélérer la croissance et éviter des blocages réglementaires. Au programme : À quel moment une startup doit s’intéresser aux affaires publiques Comment la French Tech et Business France ouvrent des portes à l’international Pourquoi suivre et anticiper les réglementations est vital (RGPD, AI Act…) Gérer les sollicitations et prioriser les opportunités réellement utiles Pour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5p Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#83 Avant 50 employés : comment éviter les erreurs RH qui coûtent cher, avec Kevin Duchier 31:03

for 26 dager siden31:03

31:03

Dans ce podcast, Kevin Duchier , ex-Head of People chez Mindflow et Germinal , partage son approche du rôle RH avant 50 employés . De la structuration des bases légales à la marque employeur, il détaille les priorités clés pour éviter les erreurs coûteuses et attirer les bons talents . Au programme : Pourquoi se focaliser sur une grande thématique RH par trimestre Sécuriser les contrats et BSPCE avant une levée de fonds Structurer un système de rémunération sans frustration Marque employeur & recrutement : comment optimiser son impact Un process de recrutement en 4 étapes clés pour éviter les erreurs Pour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5p Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#82 La méthode d’alignement Sales, CSM et Produit pour rendre les clients heureux, avec Pauline Chouissa 22:56

for 5 weeks siden22:56

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Pauline Chouissa, COO de Skillup, revient sur l'importance de l'alignement entre les équipes Sales, CSM et Produit pour garantir la satisfaction client. Elle partage des exemples très concrets sur l’organisation et les arbitrages faits en interne pour adapter la roadmap produits. Au programme : Comment prioriser les développements entre clients, sales et vision produit L'importance du tracking des feedbacks pour éviter les décisions à chaud Les clubs utilisateurs : un levier stratégique pour impliquer ses clients Comment éviter les fausses promesses côté Sales et préserver la roadmap produit Le rôle clé des Account Managers pour fluidifier la relation entre Sales et CSM Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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[REDIFF] Fédérer 25 bureaux autour d’une culture interne, avec Camille Moreau 25:54

for 6 weeks siden25:54

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Dans cet épisode, Camille Moreau, CMO de LittleBig Connection, partage avec nous les coulisses de la création d'une culture d'entreprise forte au sein de leurs 25 bureaux à travers le monde. De la définition des valeurs à l’instauration de rituels engageants, découvrez les stratégies mises en place pour fédérer les équipes et améliorer la collaboration globale. Au programme : Définir ses valeurs: méthodologie et comment les rendre concrètes Passer d'une culture orale à une culture documentée avec le "Little Big Code" L’importance des rituels globaux pour ancrer la culture au quotidien Pour découvrir Little Big Code, c'est par ici Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#81 30 personnes, 25 pays : comment Stockly a structuré son Customer Service, avec Pierre Vigand 20:52

for 7 weeks siden20:52

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Comment on passe d’un Customer Service artisanal à une machine ultra structurée. Pierre, COO chez Stockly, nous explique sa méthodologie pour scaler la performance de son équipe qui est passée de 3 à 30 personnes sur 3 ans, et qui traite des demandes sur 25 pays. Au programme : Comment passer d’une gestion réactive à une organisation ultra-structurée Mettre en place des silos et une assignation équitable des tâches Encourager l’entraide et l’adaptabilité dans l’équipe Automatiser et documenter pour gagner en scalabilité Suivi réel des performances Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#80 Acquisition B2B : comment structurer sa stratégie dès le premier jour, avec Henri Grouès 28:33

for 8 weeks siden28:33

28:33

Dans ce podcast, Henri Grouès , Responsable Acquisition chez Plezi , partage comment structurer une stratégie d’acquisition. Il explique comment fixer ses objectifs, analyser son funnel et prioriser les actions qui génèrent du business. Au programme : Par où commencer quand on arrive sur un poste en acquisition La méthode pour remonter le funnel et fixer les bons objectifs Les taux de conversion B2B SaaS à connaître pour piloter son acquisition Comment optimiser son budget et choisir ses canaux Éduquer sa direction pour éviter les tests inutiles Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#79 Les 6 étapes à suivre pour réussir une acquisition, avec Jean Moreau 28:24

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Dans ce podcast, Jean Moreau , CEO de Phenix , nous plonge dans les coulisses des rachats de startups. Il partage les succès et les erreurs de ses acquisitions, et ce qu’il faut absolument anticiper pour éviter les pièges du M&A. Au programme Pourquoi une startup doit (ou ne doit pas) racheter une autre boîte Les erreurs qui peuvent ruiner un rachat Les clés d’une intégration réussie Comment aligner culture, équipes et process après une acquisition Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#78 CSM unique : la clé d’un scaling réussi sans compromettre la satisfaction client, avec Pauline Chouissa 26:09

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Dans ce podcast, Pauline Chouissa , Head of CSM chez Skillup , partage comment elle a structuré son équipe pour maintenir un service client exceptionnel à grande échelle . Entre standardisation et personnalisation, elle dévoile les leviers qui lui permettent de gérer plus de 200 clients sans compromettre la qualité. Au programme : Comment passer d’un service ultra-personnalisé à un modèle scalable Rééduquer ses premiers clients et structurer l’expérience client Le modèle du CSM unique : un choix différenciant Former ses CSM pour garantir une qualité homogène Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#77 6 conseils pour une culture remote first qui fonctionne, avec Alain Garnier 28:14

for 11 weeks siden28:14

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Comme beaucoup d’entreprises, Jamespot est passé en Remote après le Covid mais tout en gardant leurs locaux à Montreuil. Leur objectif: donner de la liberté aux gens de travailler d’où ils veulent, que ce soit chez eux ou au travail. Alain , le CEO, nous raconte les 4 grandes étapes pour réussir à travailler en Remote. Au programme : Définition du Remote First Réussir sa mise en place L'importance d'un bon équipement à la maison Comment accompagner les managers Jamespot Land : une solution innovante pour recréer les interactions quotidiennes. Réussir son onboarding Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#76 Comment maximiser le ROI de vos leads grâce au Nurturing, avec Henri Grouès 29:49

for 12 weeks siden29:49

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Dans ce podcast, Henri , Responsable Acquisition chez Plezi , nous explique comment transformer des leads froids en clients grâce à une stratégie de lead nurturing bien rodée. Il partage des conseils concrets pour mettre en place des workflows simples, pertinents et performants. Au programme : Pourquoi le nurturing est essentiel pour maximiser l’impact de vos leads Les clés d’une stratégie de contenu efficace pour engager vos cibles Comment automatiser vos workflows tout en restant ultra-personnalisé Les pièges à éviter pour ne pas transformer votre CRM en cimetière de leads Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#75 Comment structurer une équipe Produit pour se préparer au Scale, avec Claire Zagnoli 25:22

for 13 weeks siden25:22

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Dans ce podcast, Claire, CPO de LittleBig Connection, nous partage comment elle a structuré une équipe Produit de 80 personnes. Pour y parvenir, elle a misé sur le mid-management et le bon alignement des équipes pour se concentrer sur le Produit, afin de se préparer à la phase de scale. Au programme : Les étapes clés pour structurer une équipe produit performante Comment aligner la stratégie produit avec la vision globale de l’entreprise L’importance des tribus (tribes) pour organiser les équipes Des outils et process optimisés pour travailler efficacement Impliquer clients et collaborateurs dans l’innovation Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

for 29 weeks siden25:54

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#60 Comment inviter des célébrités gratuitement à ses évènements, avec Béatrice Gherara 17:05

for 30 weeks siden17:05

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C’est un épisode exceptionnel ! Béatrice, cofondatrice de Kokoroe, arrive à inviter des célébrités comme Tony Parker, Jo-Wilfried Tsonga, et même des ministres à ses évènements clients. Et tout ça, pour 0€ ! Mais comment fait-elle ? Au programme: - Le secret pour trouver des lieux prestigieux à petit prix. - La méthode Sherlock Holmes pour contacter des stars - Quel impact sur tes clients et prospects Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#59 Améliorer la communication entre les équipes grâce au ticketing, avec Pierre Vigand 20:05

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Un parti pris fort: utiliser le ticketing plutôt que Slack pour améliorer la communication entre les équipes. C’est pas commun! C’est un choix de Pierre, COO chez Stockly. Cette décision a été portée par la volonté de mieux structurer et prioriser les demandes des collaborateurs pour gagner en productivité. Au programme: - Les limites des outils de messagerie classiques - Les 5 raisons d’utiliser des tickets: ownership, priorisation, contexte, templating, roadmapping - Adoption en interne Vous pouvez aussi consulter le Notion de Pierre qui est en accès libre. Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#58 De l’unit-based à l’abonnement : comment Edusign a trouvé son modèle de pricing, avec Elliot Boucher 27:55

for 32 weeks siden27:55

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Elliot Boucher, CEO d’Edusign, nous partage ses retours d’expérience sur les modèles de pricing qu’il a mis en place dans sa startup. Il nous raconte pourquoi il a d’abord choisi un modèle unit-based, avant de migrer vers un modèle d’abonnement plus classique une fois le product Market fit validé. Au programme : Le choix d’un modèle unit-based au début Les avantages concurrentiels d'un pricing flexible Comment le manque de MRR affecte la croissance L’importance des données pour ajuster son pricing Les erreurs à éviter lors de la transition vers un modèle d’abonnement Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#57 Faire cohabiter 2 cultures: impact social et scale, avec Jean Moreau 25:26

for 33 weeks siden25:26

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Comment faire cohabiter 2 mondes que tout pourrait opposer : scaler tout en restant une entreprise à impact. C’est le défi auquel fait face tous les jours Jean, CEO de Phenix. Sans tabou, il aborde tous les sujets de la construction et cohésion d’équipe jusqu’aux arbitrages stratégiques pour faire croître sa boîte. Au programme : Les stratégies de Phenix pour adapter les rôles selon les compétences et motivations des employés. Des exemples concrets de décisions stratégiques pour maintenir cet équilibre. L'impact de cette double culture sur le recrutement et la rétention des talents Choisir et convaincre les fonds d’investissement Comment scaler une boîte à impact Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#56 Tunnel de conversion: l'importance de produire à l'envers, avec Selma Chauvin 26:56

for 34 weeks siden26:56

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Découvrez Selma Chauvin, CMO chez Skillup, qui renverse les codes du marketing classique. Elle partage sa vision radicale : produire à l'envers pour maximiser l'impact sur le tunnel de conversion. Un podcast à ne pas manquer pour repenser votre stratégie marketing. Au programme : Pourquoi les plans marketing traditionnels sont dépassés. Comment un Minimum Viable Marketing peut transformer vos résultats. L'importance de commencer par le bas du tunnel de conversion. Des exemples concrets pour adapter ces méthodes à votre entreprise. Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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[REDIFF] - 5 techniques pour réussir son closing, avec Enzo Colucci 19:26

for 35 weeks siden19:26

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Le closing d’un deal. S’il y a bien un moment pendant lequel il ne faut pas trembler, c’est celui-là. Heureusement, il y a des techniques pour aborder sereinement cette étape. Et Enzo, Sales Coach B2B chez Iconoclass, vous partage ses meilleurs conseils dans cet épisode. Au programme : 👉 5 méthodes pour amener votre prospect vers un “OUI” 👉 La question à poser pour lever les dernières objections 👉 LA bonne pratique : la validation par email 👉 La pire erreur du sales : l’excès de confiance Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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[REDIFF] Aligner ses équipes Sales & Marketing en 2024 - Le playbook, avec Jordan Chevenier 22:21

for 36 weeks siden22:21

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Et si ces 2 métiers n’étaient pas condamnés à se mettre des bâtons dans les roues ? Jordan, le co-fondateur du Collectif Bullozer, y croit. Dans cet épisode, il vous partage son retour d’expérience sans filtre sur le sujet. Au programme : Le KPI à privilégier pour parler le même langage Le métier à recruter pour faire le pont (et l’arbitre) entre les équipes L’importance de la culture 3 bonnes pratiques pour favoriser la collaboration et l’entraide On a cité dans cet épisode de Start to Scale : 5 bonnes pratiques pour aligner les équipes Sales & Marketing Déployer une stratégie social selling, la méthode en 3 étapes Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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[REDIFF] - Mettre en place la stratégie Demand Gen d’un SaaS B2B Sales Led, avec Domitille de Saint-Exupéry 33:57

for 37 weeks siden33:57

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Domitille est VP Marketing chez Play Play. Un SaaS B2B Sales Led qui a très tôt mis en place une stratégie marketing orientée Demand Gen. Dans cet épisode, elle revient sur sa vision de la Demand Gen ainsi que sur les méthodes et tactiques éprouvées ces dernières années. Je vous recommande de prendre des notes. C’est intense. Au programme : 👉 Les 3 canaux à activer pour diffuser son contenu à sa cible et comment les prioriser ? 👉 Comment la qualité du messaging impacte la réussite ? 👉 Pourquoi la Demand Gen ce n’est pas faire que du TOFU ? 👉 La règle du 80/20 pour équilibrer sa production de contenus On cité dans cet épisode de Start to Scale : #9 - Poser les bases d'une stratégie Demand Gen, avec Pierre Seillier Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#55 Passer du cold call à une stratégie commerciale globale, avec Nicolas Lemeteyer 26:36

for 39 weeks siden26:36

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Pendant la 1ère année de Soan, Nicolas a beaucoup misé sur cold call. Et ça marchait. Mais au fil des levées de fonds et de l’évolution de ses équipes, il a dû repenser son approche pour aller chercher plus de revenus, sans faire exploser ses coûts. En clair, il a dû scaler sa stratégie commerciale. Dans cet épisode, il vous partage son retour d’expérience sur cette transition. Au programme : Les limites du cold call après le lancement Les 2 métiers sur lesquels il faut investir Comment alimenter ses sales avec de meilleurs leads ? Le bon moment pour scaler son organisation On a cité dans l’épisode de Start to Scale : #44 - Board, COSTRAT, COPIL : Quels organes de décisions mettre en place en startup ? Retour d’expérience de Soan, avec Nicolas Lemeteyer #22 - Comment mettre en place ses premiers OKR ?, avec Nicolas Lemeteyer #19 - 2 leviers pour motiver ses équipes sales, la méthode PayFit, avec Baptiste le Bihan Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#54 SMS, vocaux, courrier : Ces leviers sous cotés pour faire de l’acquisition clients, avec Jordan Chenevier-Truchet 19:54

for 50 weeks siden19:54

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“Y’a pas que le digital dans la vie !” C’est comme ça que l’on pourrait résumer cet épisode. A force de vouloir tout attribuer, on en oublie les canaux plus traditionnels. Pourtant, les résultats sont souvent excellents. Jordan, co-fondateur de Bulldozer, vous partage son retour d’expérience avec un exemple pépite à l’appuie. Au programme : Pourquoi sortir du “digital à tout prix” est un bon plan ? La méthode qu’il a utilisé pour une campagne “courrier” (+ les résultats) La limite entre vie privée/vie pro Toute sa stack technique Pour compléter cet épisode : #67 Pauline Chambonnet @Digitalisim : Comment faire une campagne de prospection auprès d’une cible peu digitalisée ? Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#53 MEDDIC - La méthode commerciale derrière les 30M€ d’ARR de Partoo, avec Vincent Coirier 23:13

for 52 weeks siden23:13

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MEDDIC est un de ses acronymes que l’on entend souvent en sales. Chez Partoo, c’est Vincent, le Head of Sales, l’ambassadeur de la méthode. Implémentée il y a 6 ans maintenant, elle explique en partie le scale commercial de Partoo. Au programme : Sur quels types de deals appliquer cette méthode ? Pourquoi il utilise MEDDIC dans le désordre ? Une technique d’intensification pour identifier le “pain” Les bonnes pratiques pour une implémentation réussie 🎁 En bonus : son fichier EXCEL pour analyser vos opportunités avec MEDDIC Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#52 Structurer son département RH de 0 à 50 employés - le retour d’expérience d’Hivency, avec Dorian Ciavarella 15:52

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Dorian a recruté +40 sales lorsqu’il était à la tête d’Hivency. Dans cet épisode, il revient sur cette phase qui l’a amenée à structurer son équipe RH pour recruter à haute intensité. Au programme : À partir de combien d’employés il a recruté en full-time ? Pourquoi son 1er recrutement RH était généraliste ? Dans quel cas il externalise ? Les deux cabinets de recrutement qu’il recommande On a cité dans l’épisode de Start to Scale #46 Atteindre 7 M€ d’ARR grâce au cold call : méthode et retour d’expérience d’Hivency, avec Dorian Ciavarella #30 - La méthode pour motiver ses commerciaux en remote ET en présentiel, avec Dorian Ciavarella Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#51 Construire une machine outbound rentable, avec Baptiste Le Bihan 23:28

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Baptiste est ex-Sale Director chez Payfit, une startup qui a bâti l’essentiel de sa croissance via l’outbound. Dans cet épisode, il vous dévoile les coulisses d’une stratégie outbound performante et prédictible. Au programme : Quel timing pour commencer une outbound ? Comment intégrer l’outbound à son business plan ? Comment faire progresser ses SDR ? Pourquoi ils ont lancé un bootcamp de formation pour leur SDR ? Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#50 Chief of Staff : périmètre, recrutement et relation avec le CEO, avec Alexandre Louisy 17:36

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Passé un certain stade de maturité, le CEO a besoin d’être épaulé sur des sujets stratégiques. C’est souvent là qu’on commence à parler de Chief of Staff. Un personnage clé dans l’organigramme (et dans l’ombre du CEO) mais dont le rôle est encore flou pour beaucoup d’entrepreneurs. Bonne nouvelle : on a reçu le CEO d’Upflow (Alexandre), pour vous partager son expérience sur le sujet. Au programme : Quel est le rôle d’un Chief of Staff ? Le périmètre du Chief of Staff chez Upflow Comment le recruter (et à partir de quand) ? Les routines de communication entre Alexandre et son Chief of Staff En bonus : The Chief of Staff Role at Upflow - l’article rédigé par Louis, Chief of Staff chez Upflow. Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#49 6 étapes pour créer son audience sur Linkedin, avec Hugo Bentz 19:40

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Hugo fait partie de ces entrepreneurs qui ont pris LinkedIn au sérieux. Et on peut dire qu’il a été récompensé. Après 2 ans de création de contenu, il totalise : +40K followers sur LinkedIn +10K abonnés à sa newsletter Dans cet épisode, il vous partage les grandes lignes de sa stratégie. Simple et accessible. Au programme : Pourquoi il s’est mis à créer du contenus sur Linkedin & cie ? Comment il a choisi ses piliers de contenus ? Son processus complet : de l’idéation à l’écriture jusqu’à la délégation Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#48 Aligner ses équipes Sales & Marketing en 2024 - Le playbook, avec Jordan Chevenier 22:21

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#47 De 0 à 100 collaborateurs : comment structurer son équipe RH ? avec Hugo Perrier 28:35

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Hugo a passé 8 ans chez des grands groupes (LVMH, L’Oréal) et aujourd’hui, il est Chief People Officer chez Partoo. Un parcours qui l’a amené à la fois à structurer en partant de 0 comme à faire grandir des équipes RH déjà en place. Au programme : Les profils et structure à privilégier selon la maturité À quel moment structurer sa culture, la politique salariale etc? Les 4 grands pôles d’une organisation mature ? Quel pourcentage des effectifs doit être dédié au RH ? Les anciens épisodes d’Hugo #31 - Comment évaluer la performance de ses équipes ? avec Hugo Perrier #18 - Comment construire une organisation apprenante pour ses collaborateurs ?, avec Hugo Perrier #7 - Bâtir une marque employeur forte avec l’Employee Value Proposition, avec Hugo Perrier #2 - Comment construire son culture book, avec Hugo Perrier Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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#46 Atteindre 7 M€ d’ARR grâce au cold call : méthode et retour d’expérience d’Hivency, avec Dorian Ciavarella 17:36

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“Si tu le fais bien, c’est une arme de guerre” Pour Dorian, il n’y a pas de débat possible. Le cold call n’est pas mort. Ce qui l’est en revanche, ce sont les mauvaises pratiques. La preuve : il a atteint 7 M€ d’ARR uniquement grâce à ce levier lorsqu’il était encore CEO d’Hivency. Autant vous dire qu’il a roulé sa bosse sur le sujet. Au programme : Comment “sizer” ces équipes selon la profondeur de marché ? Les 5 KPI à surveiller pour piloter sa stratégie Les erreurs courantes qu’il a pu constater La structure type de son pitch pour booker des démos On a cité dans l’épisode de Start to Scale : #30 - La méthode pour motiver ses commerciaux en remote ET en présentiel #10 - Les secrets d’un cold call réussi, avec Enzo Colucci #19 - 2 leviers pour motiver ses équipes sales, la méthode PayFit, avec Baptiste le Bihan Soutenez l’émission ❤ 1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer 2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify) 3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍 Envie d’aller plus loin ? 🔥 Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.…

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Start to scale « » #59 Améliorer la communication entre les équipes grâce au ticketing, avec Pierre Vigand

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