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Stratégies de Clienteling pour le Black Friday et le Cyber Monday
Manage episode 450609877 series 3550465
Dans cet épisode de Clienteling Unveiled, l'animatrice Claire échange avec Guillaume, pour explorer des stratégies permettant de créer des expériences client exceptionnelles lors des journées de shopping très fréquentées du Black Friday et du Cyber Monday. Guillaume partage des idées pratiques pour aider les marques à tirer parti du clienteling et ainsi proposer des interactions personnalisées et fluides, même pendant les périodes d'affluence. Des recommandations instantanées aux mises à jour des stocks en direct, en passant par les contacts VIP exclusifs, cet épisode regorge de conseils précieux pour les équipes retail souhaitant transformer le Black Friday et le Cyber Monday en opportunités de fidélisation durable. Écoutez et découvrez comment enrichir l'expérience d'achat pendant les fêtes et fidéliser vos clients bien au-delà de ces périodes de pointe !
BSPK is a leading innovator in retail technology, empowering businesses to thrive in a dynamic market. Through cutting-edge solutions and insightful analysis, BSPK redefines the retail experience.
Check out our Clienteling 101 page to learn more about clienteling: https://www.bspk.com/clienteling101
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Contact us: hello@bspk.com
69 episoder
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69 episoder
Alle episoder
×1 Les profils clients unifiés révolutionnent le retail 2:07
1 Unlocking the Power of Unified Customer Profiles 2:06
1 Stratégies pour booster vos ventes et fidéliser vos clients en fin d'année 2:38
1 Holiday Excellence: Mastering Customer Care 2:40
1 Optimiser les relations clients pendant les fêtes 3:14
1 Clienteling and Gifting – How to Recommend the Perfect Gift 2:16
1 Clienteling & Gifting : Recommander le cadeau parfait 2:21
1 Post-Purchase Clienteling – Driving Loyalty Beyond the Sale 2:36
1 Turning Holiday Shoppers into Repeat Buyers 3:32
1 Transformer les acheteurs occasionnels en clients réguliers 3:47
1 Real-Time Clienteling for Black Friday & Cyber Monday 3:07
1 Stratégies de Clienteling pour le Black Friday et le Cyber Monday 2:35
1 Personalization at Scale: Navigating High Volume with Clienteling 2:51
1 Découvrez comment gérer une forte affluence grâce au clienteling 1:40
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