Artwork

Innhold levert av CX of M Radio. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av CX of M Radio eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå frakoblet med Player FM -appen!

Episode #12 - Customer Experience Principle #11 - If you can't tie CX back to customers, it's a paper exercise

11:41
 
Del
 

Manage episode 284911761 series 2876004
Innhold levert av CX of M Radio. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av CX of M Radio eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.

Creating a segmented persona driven Customer Experience strategy is all well and good, but without the ability to tie it back to individual customers through data - so that you know which customer should be treated with which treatment strategy - then the whole thing is a paper exercise.

  continue reading

12 episoder

Artwork
iconDel
 
Manage episode 284911761 series 2876004
Innhold levert av CX of M Radio. Alt podcastinnhold, inkludert episoder, grafikk og podcastbeskrivelser, lastes opp og leveres direkte av CX of M Radio eller deres podcastplattformpartner. Hvis du tror at noen bruker det opphavsrettsbeskyttede verket ditt uten din tillatelse, kan du følge prosessen skissert her https://no.player.fm/legal.

Creating a segmented persona driven Customer Experience strategy is all well and good, but without the ability to tie it back to individual customers through data - so that you know which customer should be treated with which treatment strategy - then the whole thing is a paper exercise.

  continue reading

12 episoder

Alle episoder

×
 
Loading …

Velkommen til Player FM!

Player FM scanner netter for høykvalitets podcaster som du kan nyte nå. Det er den beste podcastappen og fungerer på Android, iPhone og internett. Registrer deg for å synkronisere abonnement på flere enheter.

 

Hurtigreferanseguide

Copyright 2024 | Sitemap | Personvern | Vilkår for bruk | | opphavsrett